Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je klantenservice en support virtuele assistent
Klantenservice en Virtuele Assistent
Ik ben Hussain, een specialist in klantenservice en virtual assistance met meer dan 5 jaar ervaring in het ondersteunen van bedrijven van alle groottes. Ik beheer e-mail, live chat, telefoon en social...
Over deze dienst
Trage antwoorden kosten je klanten. Ik zorg ervoor dat elke klant snel, vriendelijk en nauwkeurig antwoord krijgt, en jij ontvangt een duidelijk rapport van wat er is afgehandeld.
Wat ik voor je kan doen:
- E-mail support & inbox beheer
- Live chat support
- Telefonisch support
- Social media DMs & reacties
- Bestellingen, reserveringen & terugbetalingsverzoeken (volgens jouw regels)
- VA taken: gegevens invoeren, CRM updates, planning
Hoe het werkt:
- Jij deelt je tools, beleid en merktoon
- Ik stel antwoord sjablonen op die klinken alsof jij ze hebt geschreven
- Ik behandel je klanten tijdens de door jou gekozen uren
- Je krijgt een samenvatting van elk probleem en escalatie
Waarom met mij werken:
- Georganiseerde support met sjablonen, escalaties en dagelijkse rapporten
- Meer dan 5 jaar ervaring in klantenservice
- Flexibele uren voor UK, US en EU tijdzones
Tools: Zendesk, Freshdesk, Gorgias, SimpleTexting, OpenPhone(QUO), Bird, Gmail, Slack, Google Sheets, Shopify
Jouw data is veilig: Ik gebruik alleen de toegang die je me geeft, geef nooit refunds of maak geen beloftes zonder jouw goedkeuring, en ik ben bereid een NDA te ondertekenen.
Stuur me je bedrijfssoort en dagelijks ticketvolume, en ik stel het juiste pakket voor.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke supportdiensten bied je aan?
E-mail, live chat, telefoon en social media support, plus VA-taken zoals order- en boekingsverzoeken, data invoeren, CRM-updates en planning. Als je niet zeker weet of jouw taak erbij hoort, stuur me een bericht en ik bevestig het.
Wat zijn je werkuren?
Ik werk flexibele diensten die aansluiten op jouw openingstijden in UK, US of EU tijdzones. We spreken vooraf een vaste dienst af, zodat jouw klanten weten wanneer ze een reactie kunnen verwachten.
Met welke tools en platforms kan ik werken?
Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Simpletexting, OpenPhone(QUO), Gmail, Slack, Google Sheets en Shopify. Als je iets anders gebruikt, kan ik dat snel leren.
Hoe beginnen we?
Bestel een pakket of stuur me eerst een bericht. Ik vraag naar je tools, beleid, merktoon en gewenste uren, stel antwoordsjablonen op en begin met het afhandelen van je klanten.
Kunnen we een lange termijn- of fulltime regeling bespreken?
Ja. Veel klanten starten met een wekelijkse pakket en schakelen later over op een maandelijkse regeling. Stuur me een bericht met je uren en ticketvolume, dan stuur ik een op maat gemaakt aanbod.
Reviews
6 reviews van deze dienst
| (6) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
P 
paulgett
Verenigde Staten
Lopende samenwerkingAnother job well done, on time and accurate again. Am highly satisfied with Hussain's work. Looking forward to working together again soon.
US$ 100-US$ 200
Prijs
7 dagen
Looptijd
Nuttig?F 
faithdoley
Frankrijk
Hussain did an excellent job handling my Shopify customer support. He was professional, reliable, and responsive throughout. Really satisfied with his service and definitely look forward to working with him again!
US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?M 
michaelkidus
Verenigde Staten
Reliable virtual assistant! Accurate, on-time work with clear communication throughout. I would gladly work with them again.
US$ 50
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?R 
rickardpetter
Verenigde Staten
Highly recommend for e-commerce! he excels at managing customer support and proactive customer service.
US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?D 
donyroberto
Noorwegen
Great work, highly recommend!
US$ 50
Prijs
4 dagen
Looptijd
Nuttig?
Reviews
6 reviews van deze dienst
| (6) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
P paulgett
Verenigde Staten
Lopende samenwerkingAnother job well done, on time and accurate again. Am highly satisfied with Hussain's work. Looking forward to working together again soon.
US$ 100-US$ 200
Prijs
7 dagen
Looptijd
Nuttig?F faithdoley
Frankrijk
Hussain did an excellent job handling my Shopify customer support. He was professional, reliable, and responsive throughout. Really satisfied with his service and definitely look forward to working with him again!
US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?M michaelkidus
Verenigde Staten
Reliable virtual assistant! Accurate, on-time work with clear communication throughout. I would gladly work with them again.
US$ 50
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?R rickardpetter
Verenigde Staten
Highly recommend for e-commerce! he excels at managing customer support and proactive customer service.
US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?D donyroberto
Noorwegen
Great work, highly recommend!
US$ 50
Prijs
4 dagen
Looptijd
Nuttig?
