Ik zal uw Gorgias-klantenondersteuningsagent zijn

Ben je op zoek naar een support agent die Gorgias goed kent? Ik help je!

Ik neem je klantberichten uit handen zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je winkel. Of het nu gaat om vragen over bestellingen, retouren of Waar is mijn pakket? Ik zorg dat je klanten zich gehoord en verzorgd voelen.

Dit kan ik voor je doen:

• Gorgias ticketafhandeling (e-mail, chat, social).
• Macros + tags voor snellere antwoorden.
• Dagelijkse updates en soepele communicatie met je team.
• Efficiënt aanmaken en verwerken van bestellingen.
• Expertise in order fulfillment en het afhandelen van refund cases.
• Orders grondig volgen voor juiste informatie.
• Werken volgens policies bij het beheren van retouren/exchanges en het uitgeven van refunds.

Ik ben enthousiast over de kans om je team te versterken en bij te dragen aan de groei en het succes van je bedrijf.

Laten we samen geweldige klantbelevingen creëren. Neem vandaag nog contact op.