Ik bied uitstekende klantenservice

Je krijgt een team van klantenservice agents met meer dan 5 jaar ervaring in on-site en remote klantenservice projecten.

1. De agent werkt volgens jouw instructies en wensen om je klanten te communiceren via telefoongesprekken, e-mails of live chat.
2. De agent levert kwaliteitswerk volgens de SOPs, regels en voorschriften die jij instelt.
3. Bovendien documenteert de agent elke actie die hij onderneemt en deelt hij dit continu met jou tijdens het project.
4. De agent luistert naar de problemen van klanten, biedt excuses aan voor eventuele ongemakken en doet zijn best om het probleem van de klant op te lossen volgens de voorwaarden.

Kenmerken van de agenten:

CRM Expert

Uitstekende communicatie- en schrijfvaardigheden.

Vloeiend in Engels.

In staat om empathie te tonen.

In staat om de zorgen van klanten te begrijpen en oplossingen te bieden.

Professionele houding.

Gretig om te helpen.

Gemotiveerd.

Ga nu door en plaats je bestelling!!!