Ik zet zoho desk ticket management systeem support workflow automatische tagging live chat op

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Nigeria

Ik spreek Engels

CRM-EXPERT

Hoi, ik ben Mayowa, een specialist in e-mailmigratie, domeinoverdrachten, website-migratie en DNS-configuratie. Ik help bedrijven hun digitale systemen veilig te verplaatsen terwijl de downtime tot ee...
Over deze dienst

Gaan klantverzoeken verloren in e-mails? Heeft je supportteam moeite met niet-toegewezen tickets, trage reacties of repetitief handmatig werk?


Ik zet Zoho Desk op om je te helpen bij het organiseren van klantenondersteuning, het automatiseren van ticketafhandeling en het bouwen van een efficiënter supportproces.


Dit is wat mijn service omvat:

  • Zoho Desk accountconfiguratie
  • Ticket management systeem opzetten
  • Afdelingen, agents en teamconfiguratie
  • E-mail supportkanaal instellen
  • Ticketstatussen, prioriteiten en categorieën
  • Ticket tagging en categorisering
  • Automatische tickettoewijzing en routing
  • Support workflow automatisering
  • SLA-regels en escalatie meldingen
  • Klant e-mail notificaties
  • Live chat configuratie waar ondersteund
  • Help Center en kennisbank opzetten
  • Aangepaste velden en ticketformulieren


Werkt ook met: Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Zoho Flow, Zoho Analytics, Slack, Microsoft Teams, WhatsApp integraties, HubSpot, Salesforce, Freshdesk, Zendesk, Intercom en ondersteunde klantcommunicatietools.


Ik configureer het systeem op basis van de structuur van jouw supportteam, ticketcategorieën, reactievereisten en klantcommunicatiekanalen


STUUR ME EEN BERICHT OM JE WENSEN TE BESPREKEN!

Software:

zoho

Branche:

Bouw

•

Marketing en adverteren

•

Vastgoed