Ik doe e-commerce klantenservice en e-mailbeheer
Ik ben een professionele virtual assistant voor e-commerce en klantenservice
Over deze dienst
Hallo! Ben je op zoek naar een professionele en toegewijde Virtual Assistant om je E-commerce klantenservice, e-mails en social media te beheren? Ik ben hier om je te helpen je winkeloperaties soepel te laten verlopen.
Ik beschik over sterke communicatieve vaardigheden en kan klantvragen, orderproblemen, refunds en betrokkenheid bij de winkel effectief afhandelen.
Mijn diensten omvatten:
- E-commerce klantenservice (Amazon, Shopify, eBay)
- Reageren op berichten van kopers en oplossen van ordergeschillen
- Afhandelen van refunds, retourzendingen en ordertracking vragen
- E-mail- en inboxbeheer (Zendesk, Freshdesk of Gmail)
- Moderatie van social media comments (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube)
- Spam verwijderen en je community schoon houden
Platforms die ik kan ondersteunen:
- Amazon (Seller Central Support)
- Shopify winkels (Klantenservice)
- eBay (Koper-verkoper berichten)
- Meta Business Suite (FB/IG moderatie)
Waarom voor mij kiezen?
- 24/7 bereikbaar op mobiel voor dringende klantvragen
- Snelle reactie om je response rate te behouden
- Beleefde, professionele en accurate ondersteuning
- Complete dataprivacy en loyaliteit
Stuur me een bericht voordat je een bestelling plaatst, zodat we je winkelbehoeften kunnen bespreken!
