Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik analyseer klantgegevens en verbeter de klantervaring
Over deze dienst
Hallo ondernemer!
Ben je op zoek naar een betrouwbare en professionele customer support specialist? Je bent op de juiste plek.
Ik help je bij het beheren van je klantinteracties en zorg dat elke klant snel, vriendelijk en effectief geholpen wordt.
Wat ik aanbied:
- Email support
- Live chat support
- Support via social media (Facebook, Instagram, Twitter/X, LinkedIn)
- CRM-tools (Zendesk, Freshdesk, HubSpot, etc.)
- Besteltracking en klantvragen
- Klachtenafhandeling
Met mijn achtergrond in data-analyse monitor ik ook klantgedrag, volg ik trends en geef ik inzichten om je klantbeleving en retentie te verbeteren.
Ik ben detailgericht, geduldig en toegewijd aan het leveren van hoge kwaliteit service die je klanten tevreden houdt.
Stuur me een bericht voordat je een bestelling plaatst, zodat we je wensen kunnen bespreken.
Social media platform:
•
•
•
Overige
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
zendesk
•
salesforce
•
Overige
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
Freshdesk
•
zoho
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat voor klantenondersteuning bied je?
Ik bied e-mail support, live chat support, telefonische ondersteuning en social media klantenservice, afhankelijk van je pakket.
Gebruik je CRM-tools?
Ja, ik heb ervaring met CRM-tools zoals Zendesk, Freshdesk en HubSpot voor het efficiënt beheren van klantinteracties.
Wat zijn je werkuren?
Ik ben flexibel en pas me aan jouw voorkeurstijd en werkschema aan.
