Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw professionele social media chatbeheerder en klantenservice VA
Over deze dienst
Mijn naam is Ihtisham, en ik heb 4 jaar echte ervaring in klantenservice bij Faisal Movers (FMX), waar ik dagelijks duizenden klantvragen afhandelde via oproepen, e-mails, WhatsApp en social media chat. Ik begrijp hoe belangrijk snelle en vriendelijke reacties zijn voor elk bedrijf.
Naast mijn ervaring ben ik een afgestudeerde met uitstekende communicatievaardigheden, een rustige houding en een professionele werkbenadering. Ik kan jouw klanten soepel beheren en hun ervaring verbeteren.
Wat ik voor jou kan doen
E-mailondersteuning
Antwoorden op social media berichten (Facebook, Instagram, WhatsApp, etc.)
Live chat ondersteuning
Afhandeling van klantvragen
Bestel- / boekingshulp
<p KlachtenafhandelingProfessionele & vriendelijke communicatie
Samenvatting rapporten
100% gegevensprivacy
Waarom kies je voor mij?
Meer dan 4 jaar praktische ervaring (Faisal Movers FMX)
Snelle reactietijd
Professionele klantbehandeling
Afgestudeerd & goed uitgesproken
Vriendelijke + vriendelijke communicatie
<p Op tijd leverenBetrouwbare VA op lange termijn
Als je een professional wilt die jouw klanten verantwoordelijk, vriendelijk en op tijd behandelt, ben ik hier om jouw bedrijf te ondersteunen.
Laten we samenwerken en jouw merk laten groeien!
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Overige
Taal:
Engels
•
Japans
•
Urdu
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
1. Welke soort klantenondersteuning bied je aan?
Ik bied professionele e-mailondersteuning, social media berichtantwoorden, live chat afhandeling en algemene klantassistentie. Ik zorg voor snelle, vriendelijke en accurate communicatie voor jouw klanten.
2. Heb je echte ervaring in klantenservice?
Ja! Ik heb 4 jaar ervaring in klantenondersteuning bij Faisal Movers (FMX), waar ik dagelijks oproepen, chats, e-mails, klachten en boekingshulp afhandelde.
Welke platforms beheer je?
Ik kan Facebook, Instagram, WhatsApp, website chat systemen, e-mail inboxen en CRM ticketing tools zoals Zoho, Freshdesk, Zendesk en Intercom beheren.
4. Blijft mijn data en klantinformatie veilig?
Absoluut. Ik volg strikte privacyregels. Jouw data, klantinformatie en inloggegevens blijven 100% vertrouwelijk.
5. In welke tijdzone werk je?
Ik ben beschikbaar voor flexibele werktijden en kan me aanpassen aan jouw voorkeurs-tijdzone (VS, UK, CA, AU, etc.).
6. Kan je grote hoeveelheden berichten aan?
Ja, ik ben gewend om dagelijks grote aantallen klantvragen te beheren. Ik kan drukke accounts efficiënt en professioneel afhandelen.
7. Bied je langdurige klantenondersteuning?
Ja! Ik ben beschikbaar voor dagelijkse, wekelijkse en lange termijn ondersteuning. Als je een vaste klantenservice VA nodig hebt, werk ik consistent met je samen.
8. Kan je werken met mijn CRM of helpdesksoftware?
Ja, ik kan werken met Zoho Desk, Freshdesk, Zendesk, Intercom, Tidio, LiveChat, HubSpot, ActiveCampaign en vele andere tools.
9. Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Ik heb alleen nodig: Toegang tot jouw inbox/chat platform Jouw richtlijnen of scripts (indien aanwezig) Bedrijfs-/dienstgegevens Dat is alles — ik regel de rest.
