Ik bied e-mail support en zendesk klantenservice voor jouw bedrijf

Ik handel je klantemails en tickets af zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.

Met praktische ervaring met Zendesk bij HBM Nigeria heb ik honderden support tickets afgehandeld voor logistieke en e-commerce klanten. Ik ben gespecialiseerd in het oplossen van orderproblemen, vertragingen bij levering, refunds, klachten en algemene vragen met empathie, duidelijkheid en snelheid.

Dit is wat ik voor je doe:

Reageer binnen 24 uur op klantemails

Beheer en organiseer tickets in Zendesk, Gorgias of Gmail

Los problemen op met een professionele, vriendelijke toon

Geef dagelijkse/weekelijkse samenvatting rapporten van alle tickets

Tag, prioriteer en escaleer urgente gevallen

Waarom met mij werken?

1. Echte ervaring: Getrainde support agent met bewezen resultaten

2. Snelle reactie: Ik begrijp hoe vervelend vertragingen je merk schaden

3. Merkstem: Ik pas me aan om perfect bij de toon van jouw bedrijf te passen

Ik ben beschikbaar voor eenmalige support, dagelijkse ticket management of overflow tijdens drukke periodes.

Stuur me een bericht voordat je bestelt, zodat we je workflow, tools en verwachtingen kunnen bespreken. Laten we