Ik ben jouw senior digital transformation en cx strategie consultant
Digitale strategie en executive coaching ex Vodafone, ALDI SUD, PUMA
Over deze dienst
Ik ben Isabelle Nawrocki, oprichter van IN! Collective en momenteel Global Director of eCommerce Customer Experience voor een internationale groep. Daarvoor: Head of Digital Marketing bij ALDI SUD, en zeven jaar leiding gegeven aan digitale en CRM-teams bij Vodafone Duitsland.
Al meer dan 15 jaar ben ik degene die bedrijven inschakelen wanneer digitale transformatie vastloopt, CX gefragmenteerd aanvoelt, of een strategie moet worden omgezet van slide deck naar besluit. Resultaten die ik heb geleverd: +146% cross-sell via app, +36% contractverlengingen, +35% digitaal marktaandeel met een budget van 5 miljoen euro.
Deze dienst is voor oprichters, CMOs, CDOs en eCommerce managers die willen profiteren van senior-level denkkracht, niet van een volledig adviesbureau of junior overname.
Afhankelijk van het pakket: een gerichte strategische sessie, een schriftelijke beoordeling met prioritaire aanbevelingen, of een volledige transformatieroadmap met een 90-dagen plan dat is afgestemd op jouw bedrijf.
Je werkt rechtstreeks met mij, niet met een accountmanager. Weet je niet welk pakket het beste bij je past? Stuur me eerst een bericht.
Branche:
E-commerce
•
Detailhandel en groothandel
•
Telecommunicatie
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je van mij nodig voordat we beginnen?
Een korte beschrijving van de uitdaging, je website- of app-link indien relevant, en toegang voor degenen die deel moeten uitmaken van het gesprek. Ik stuur een korte intakeformulier na je bestelling.
Is dit alleen strategie, of help je ook met uitvoering?
Deze pakketten richten zich op strategie, diagnose en roadmapping. Als je voortdurende hands-on uitvoering of interim leiderschap nodig hebt, stuur me dan een bericht en we bepalen samen een maatwerk traject.
Teken je een NDA?
Ja, ik onderteken graag je NDA voordat we vertrouwelijke details bespreken.
In welke talen en tijdzone werk je?
Sessies worden in het Engels of Duits gehouden. Ik ben gevestigd in de CET-tijdzone en kan meestal internationale klanten met enige flexibiliteit tegemoetkomen.

