Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied klantendienst en virtuele assistent voor jouw winkel
Merken opbouwen door betrouwbare klantenservice
Klanten staan altijd op de eerste plaats. Met meer dan 7 jaar ervaring in customer service, cold calling en virtual assistance help ik internationale bedrijven om communicatie te stroomlijnen, klantte...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Wat mensen goed vonden aan deze freelancer
robinfritzson
Zweden
Excellent customer support provided. He has worked fluently in both Shopify, Zendesk and our 3PL solution while effectively offering customer support in multiple languages. He has my highest reccomendation.
davidjoe589
Verenigd Koninkrijk
I have worked with Waleed for the second time now, and it’s been a genuinely great experience. He’s incredibly reliable, communicates clearly, and brings a...
maeva_totem
Frankrijk
Waleed is amazing! He has helped us a lot internally, is very polite, works with a high level of professionalism, and has really helped us out thanks to his...
reviveclick
Verenigd Koninkrijk
Waleed is a great guy to work with, He made everything smooth and easy. Higly recommend his customer service. His replies were very good,fast, and professional...
ellensoria
Verenigde Staten
I highly recommend working with Waleed. As the client, we started a project probably a little too early in the sequence and Waleed was so incredibly helpful...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar iemand die jouw merk professioneel en zorgzaam kan vertegenwoordigen?
Ik bied 24/7 klantenservice en support via e-mail, chat en social media om je bedrijf te laten groeien en je klanten tevreden te houden.
Wat ik voor je kan doen:
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail, chat of sociale platforms
- Afhandelen van refunds, vervangingen en orderproblemen met empathie
- Bijhouden van nauwkeurige gegevens en escaleren van problemen indien nodig
- Gedetailleerde dagelijkse of wekelijkse rapportages leveren
Waarom voor mij kiezen:
Meer dan 7 jaar ervaring in klantenservice
Vriendelijke, snelle en betrouwbare communicatie
Bekend met Shopify, Zendesk, Gmail, Meta Business, enz.
Vloeiend Engels en professionele toon in elk bericht
Laten we 5-sterren support bieden aan jouw klanten en de reputatie van jouw merk versterken.
Stuur me vandaag nog een bericht en ik stel een plan op dat perfect bij jouw behoeften past!
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke ervaring heb je in klantenservice en support?
Ik heb meer dan 7 jaar ervaring in klantenservice via e-mail, live chat, telefoon en social media. Ik heb e-commerce, SaaS en servicebedrijven ondersteund, response tijden verbeterd, klanttevredenheid verhoogd en duurzame klantrelaties opgebouwd.
Kan ik je inhuren voor lange termijn of doorlopende projecten?
Ja! Veel van mijn klanten werken met mij aan langdurige klantenserviceprojecten. Ik bied flexibele pakketten voor doorlopende dagelijkse of wekelijkse support, en ik pas mijn beschikbaarheid aan op basis van jouw bedrijfsbehoeften.
Kunnen we de uurtarief onderhandelen voor bulk- of langdurig werk?
Zeker. Voor langdurige samenwerkingen sta ik open voor korting op uurtarieven of maandtarieven, afhankelijk van de workload en scope. Neem contact met me op zodat we een passend aanbod kunnen bespreken dat bij jouw budget past.
Welke communicatie tools gebruik je?
Ik kan werken met jouw favoriete platforms zoals Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Shopify Inbox, Intercom, Slack, Skype, WhatsApp of e-mail. Ik ben flexibel en leer snel nieuwe systemen indien nodig.
Bied je 24/7 klantenondersteuning?
Ja, ik kan 24/7 support bieden door zelf verschillende shifts te beheren of door je te helpen een supportworkflow op te zetten met mijn team. Stuur me een bericht voordat je een bestelling plaatst, zodat we de beste regeling kunnen bespreken.
Kun je vragen over e-commerce bestellingen afhandelen?
Ja. Ik heb ervaring met het beheren van Shopify, WooCommerce en Amazon ordervragen, inclusief tracking, retouren, refunds en productgerelateerde vragen.
Reviews
34 reviews van deze dienst
| (33) | ||
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
F flowsocial_
Australië
Such a great experience working together. Communication was super quick and clear, and he always made sure he understood exactly what I needed before starting, which I really valued. Everything was done properly and exactly as asked. This was just a trial, but I’ll definitely be working with him again...
Tot maximaal US$ 50
Prijs
6 dagen
Looptijd
I 
Reactie van de freelancer
Nuttig?K kefalosgroup
Griekenland
Working with Waleed has been an absolute game-changer for our organization. As the CEO of an international educational institution, I needed someone reliable, highly organized, and proactive to manage our daily operations and coordinate a global contest. Waleed exceeded all expectations. He is incredibly...
US$ 50-US$ 100
Prijs
13 dagen
Looptijd
I Reactie van de freelancer
Nuttig?M 
mattvaclaims
Verenigde Staten
Excellent work completed by M. Waleed! Will definitely be a returning customer, he is very dependable and understanding, and worked out great! I highly recommend his work to anyone who needs an effective communicator who can solve complex problems quickly and effectively.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
7 dagen
Looptijd
I Reactie van de freelancer
Nuttig?J jewishweekly
Israël
A pleasure to work with!
US$ 50-US$ 100
Prijs
5 dagen
Looptijd
I Reactie van de freelancer
Nuttig?E esmeewess
Nederland
Quick responder.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
9 dagen
Looptijd
I Reactie van de freelancer
Nuttig?
Reviews
34 reviews van deze dienst
| (33) | ||
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
F flowsocial_
Australië
Such a great experience working together. Communication was super quick and clear, and he always made sure he understood exactly what I needed before starting, which I really valued. Everything was done properly and exactly as asked. This was just a trial, but I’ll definitely be working with him again...
Tot maximaal US$ 50
Prijs
6 dagen
Looptijd
I Reactie van de freelancer
Nuttig?K kefalosgroup
Griekenland
Working with Waleed has been an absolute game-changer for our organization. As the CEO of an international educational institution, I needed someone reliable, highly organized, and proactive to manage our daily operations and coordinate a global contest. Waleed exceeded all expectations. He is incredibly...
US$ 50-US$ 100
Prijs
13 dagen
Looptijd
I Reactie van de freelancer
Nuttig?M mattvaclaims
Verenigde Staten
Excellent work completed by M. Waleed! Will definitely be a returning customer, he is very dependable and understanding, and worked out great! I highly recommend his work to anyone who needs an effective communicator who can solve complex problems quickly and effectively.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
7 dagen
Looptijd
I Reactie van de freelancer
Nuttig?J jewishweekly
Israël
A pleasure to work with!
US$ 50-US$ 100
Prijs
5 dagen
Looptijd
I Reactie van de freelancer
Nuttig?E esmeewess
Nederland
Quick responder.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
9 dagen
Looptijd
I Reactie van de freelancer
Nuttig?
