Ik bied native Franse klantenservice voor jouw bedrijf
Specialist klantenrelatie en administratieve support
Over deze dienst
Verkoop je aan Franstalige klanten? Ik zorg voor hen in vloeiend, native Frans.
Met meer dan 6 jaar ervaring in klantenservice (retail, telemarketing, after-sales in de automobielsector) beantwoord ik jouw klanten duidelijk, beleefd en snel, zodat ze zich gehoord voelen en blijven kopen bij jou.
Wat ik kan doen:
- Klant-e-mails en live chat
- Instagram- en Facebook-berichten
- Besteltracking en bezorgproblemen
- Retouren, refunds en klachten
- Productvragen op basis van jouw FAQ
- Een duidelijke samenvatting van verzoeken en openstaande zaken
Waarom met mij werken:
- Native Franse spreker, professionele en warme toon
- Snel, georganiseerd en zorgvuldig opvolgen
- Jouw merkstem en beleid altijd gerespecteerd
Stuur me gerust een bericht voordat je bestelt, zodat we jouw volume, tools en behoeften kunnen bespreken. Ik maak graag een op maat gemaakte aanbieding.
Social media platform:
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Frans
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke tools werk je?
Ik pas me aan jouw tools aan: e-mail inbox, social media, website chat of helpdesksoftware. Laat me weten wat je gebruikt voordat je bestelt.
Kun je ook in het Engels antwoorden?
Mijn service richt zich op Franstalige klanten. Ik kan eenvoudige Engelse berichten afhandelen indien nodig.
Kunnen we samen blijven werken op lange termijn?
Ja! Stuur me een bericht en ik maak een op maat gemaakte wekelijkse of maandelijkse aanbieding.
Wat heb je nodig om te beginnen?
Jouw FAQ’s, jouw retour- en refundbeleid, jouw gewenste toon, en toegang tot de kanalen die ik beheer.

