Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je professionele remote office manager en klantondersteuning
Virtuele assistent en klantensucces specialist
Ik ben een betrouwbare en detailgerichte Executive Virtual Assistant met meer dan vier jaar ervaring, gericht op het bieden van support achter de schermen aan drukke oprichters, consultants en profess...
Over deze dienst
Heb je iemand nodig die je back-office, klantgesprekken en facturatie regelt zodat jij dat niet hoeft te doen?
Als jouw toegewijde Remote Office Manager & Klantondersteuning regel ik elk operationeel detail van onboarding tot facturering en ben ik de vriendelijke stem die je klanten te woord staat. Diensten omvatten:
- Telefoon- & Klantcommunicatie
- Beantwoord en routeer inkomende klantgesprekken
- Uitgaande follow-ups, afspraakbevestigingen
- Houd call logs en CRM-contactnotities bij
- Agenda- & Vergaderbeheer
- Plan team- en klantvergaderingen, bereid agenda’s & notulen voor
- Synchroniseer met Google Calendar & Office 365
- Leveranciers- & Inkoopbeheer
- Zoek, vergelijk, onderhandel met leveranciers
- Beheer inkooporders, facturen & onkostenregistratie
- Facturatie & Basisboekhouding
- Genereer en verstuur klantfacturen
- Volg betalingen, stuur herinneringen, reconcileer rekeningen
- Maandelijkse financiële samenvatting
- Office systemen & Documentatie
- Ontwikkel/update SOPs, bestandsystemen, processtroomschema’s
- CRM- en projectmanagementsetup
Waarom kies je voor mij?
- Meer dan 4 jaar ervaring met het coördineren van hybride teams, multi-office operaties & klantenzorg
- Vaardig in MS Office, Google Workspace, QuickBooks/Xero, HubSpot
- Duidelijke, proactieve communicatie & 100% vertrouwelijkheid
Doel:
Zakelijk
Werkmodel:
Op projectbasis
Andere Virtueel assistent diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke informatie heb je nodig om aan de slag te gaan?
Ik heb toegang nodig tot je telefoonsysteem/chatplatform, agenda, CRM/boekhoudtool en alle SOPs of sjablonen die je gebruikt. Voel je vrij om inloggegevens te delen via Fiverr’s beveiligde berichten systeem.
Hoe waarborg je vertrouwelijkheid en gegevensbeveiliging?
Ik onderteken NDA’s op verzoek, houd me aan strikte privacyprotocollen en gebruik versleutelde tools voor bestandsdeling. Alle gevoelige informatie blijft vertrouwelijk.
Kan ik je werktijden of pakketinhoud aanpassen?
Absoluut! Stuur me gewoon een bericht met je wensen—aangepaste uren, extra taken of snellere levering—en ik maak een op maat gemaakt aanbod.
