Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik lever hotelreserveringen en reisadministratieve ondersteuning
Master Manager Human Resources Engelse Leraar
Ik ben een expert in People’s Management, hospitality-enthousiast en gecertificeerd Engels-leraar met meer dan 10 jaar ervaring bij wereldwijde bedrijven zoals Hyatt Regency en Carnival Cruise Lines. ...
Over deze dienst
Zoek je betrouwbare administratieve ondersteuning voor jouw hotel-, reisbedrijf of hospitality-onderneming?
Ik breng praktische hospitality-ervaring en administratieve vaardigheden mee om je te helpen boekingen te organiseren, contact met gasten te onderhouden en dagelijkse operationele taken te regelen.
Mijn achtergrond omvat werk bij internationaal erkende hospitality-bedrijven, waaronder Marriott, Carnival Cruise Line, Hyatt Regency, Holiday Inn en Scylla AG.
Tijdens mijn hospitality-carrière heb ik gewerkt met gastvrijheidsdiensten, vragen naar beschikbaarheid van kamers, reserveringen, frontdesk-activiteiten, medewerkerdocumentatie en administratieve coördinatie.
Ik begrijp dat in hospitality nauwkeurige informatie, professionele communicatie en aandacht voor detail een echte meerwaarde kunnen betekenen voor zowel gasten als jouw team.
MIJN REIZEN- & HOSPITALITY-DIENSTEN
Reserveringen en boekingsadministratie
- Boekingsinformatie organiseren in spreadsheets
- Reserverings-trackers bijwerken
- Boekingsdetails vastleggen die jouw team aanlevert
- Aankomst- en vertrekgegevens organiseren
- Administratieve boekingsdossiers bijhouden
Gastcommunicatie
- Professionele antwoorden op gasten-vragen opstellen
- E-mailtemplates maken voor veelgestelde vragen
Doel:
Zakelijk
Andere Virtueel assistent diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb je gewerkt in hotels en cruise-operaties?
Ja. Mijn professionele achtergrond omvat front-desk, gastvrijheid, reserveringsgerelateerde en administratieve verantwoordelijkheden in internationale hospitality-omgevingen.
Ben je bekend met hotelreserveringssystemen?
Ik ben vertrouwd met Oracle OPERA en Holidex Plus. De specifieke taken die ik kan uitvoeren hangen af van de systeemversie, toegang en toestemming.
Kun je rechtstreeks met gasten communiceren?
Ik kan gastreacties opstellen en, indien uitdrukkelijk geautoriseerd en technisch ondersteund, helpen met afgesproken communicatieworkflows. Directe toegang tot accounts en live klantcommunicatie moeten vooraf worden bevestigd.
Kun je reist agencies bedienen net als hotels?
Ja. Ik kan helpen met boekingsinformatie, reisgerelateerde administratieve dossiers, klantvragen en operationele organisatie binnen de afgesproken scope.
