Ik ben je zakelijke klantenservice via chat, e-mail en telefoongesprekken

Ik heb niet veel mooie woorden te zeggen. Ik heb meer dan 3 jaar gewerkt met Virginmedia, de grootste internetprovider uit het Verenigd Koninkrijk, en heb klanten telefonisch geholpen. Klanten belden om verschillende redenen. Soms werkte hun internet niet, soms liep de pc traag, soms was het internet langzaam, soms crashte de antivirus en firewall de hele systeem, en soms haalt Outlook geen e-mails van de server en geeft het een vreemde foutmelding. Ik heb ze allemaal geholpen.

Ik heb meer dan 4 jaar gewerkt bij de officiële technische ondersteuning van QuickBooks Intuit. Daar hielp ik gebruikers van QuickBooks pro, premier en enterprise. QuickBooks had toen 3 versies van de software: pro, premier en enterprise. Klanten belden vooral wanneer de software niet opstartte, foutmeldingen gaf met een nummer, wanneer ze bedrijfsmigraties van oude naar nieuwe versies deden, nieuwe software installeerden en deze werkend maakten op één pc of tot 25 pc's voor enterprise.

Als je denkt dat mijn expertise waarde kan toevoegen aan jouw bedrijfsbehoefte, neem dan eerst contact met me op en bespreek het voordat je een bestelling plaatst. Bekijk mijn bio en bewijs van werk: