Ik ben salesforce en telephony integratie specialist, twilio, ringcentral, enzovoort


Over deze dienst
Automatische vertaling
Ik ben Ishu, een gecertificeerde Salesforce Integratie Expert met meer dan 8 jaar ervaring in het bouwen van veilige, schaalbare CTI (Computer Telephony Integration) oplossingen die perfect aansluiten bij jouw bedrijfsbehoeften.
Of het nu gaat om click-to-dial, screen pop of geautomatiseerde beltaken, ik help je bij het opzetten van naadloze integraties tussen Salesforce en de volgende tools:
Ondersteunde CTI-platforms:
- Twilio (Flex / Studio)
- RingCentral
- Aircall
- Five9
- Amazon Connect
- Avaya / Cisco integraties via Open CTI
Wat ik aanbied:
- CTI-integratie met Salesforce Classic of Lightning
- Click-to-dial, bel-logging, voicemail vastleggen
- Softphone integratie met Salesforce Open CTI of beheerde pakketten
- Aangepaste belworkflows en triggers (met behulp van Apex & Flows)
- Taak- en activiteitautomatisering na het bellen
- Realtime bel-metrics dashboard
- Foutafhandeling en fallback-logica
Of je nu een start-up bent of een groot bedrijf, ik kan een oplossing bouwen die binnen jouw Salesforce org werkt en je contactcenter operaties verbetert.
Laten we contact leggen en de beste setup voor jouw team bespreken.
Opmerking: Stuur ons een bericht als je specifieke wensen of vragen hebt, en zorg dat de scope van het werk is vastgesteld voordat je een bestelling plaatst.
Maak kennis met Ishu B.
From Clicks to Code, I Make Salesforce Work for You
- Afkomstig uitIndia
- Lid sindsnov 2024
- Gem. reactietijd1 uur
- Laatste levering2 weken
Talen
Engels
Automatische vertaling
Mijn portfolio
Andere Software development diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Ondersteun je zowel Salesforce Classic als Lightning?
Ja, ik kan CTI-integraties implementeren voor zowel Salesforce Classic als Salesforce Lightning Experience omgevingen.
Welke CTI-functies kun je in Salesforce implementeren?
Ik kan functies zoals click-to-dial, schermpop-ups, automatische call logging, voicemail vastleggen, softphone integratie en automatisering van taken na het gesprek direct binnen Salesforce implementeren.

