Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
ICTContact omnichannel contact center software met CRM opzetten
VoIP, PBX, Call Center en Fax systemen engineer
Ik ontwerp, implementeer, configureer en los problemen op met VoIP, callcenter, contactcenter, PBX en faxserver systemen. Mijn werk omvat Asterisk, FreeSWITCH, SIP-trunks, WebRTC, IVR, predictive dial...
Over deze dienst
Werkt je met aparte tools voor voice, WhatsApp, SMS en e-mail support?
Ik lever de officiële ICTContact software licentie, volledig geïnstalleerd en geconfigureerd, rechtstreeks door het team achter het product zelf.
Wat is inbegrepen:
- Authentieke ICTContact licentie (Enterprise of Service Provider editie, geen aparte aankoop nodig)
- Volledige serverinstallatie & configuratie
- WebRTC agent panel met progressive, preview & power dialing
- Ingebouwde CRM setup & IVR Studio flows
- Google Dialogflow AI integratie voor geautomatiseerde gesprekken
- Multi-tenant, white-label & WhatsApp Business integratie (Standaard & Premium)
ICTContact is een volwassen, productie- bewezen platform dat al meer dan 15 jaar in gebruik is, vertrouwd door meer dan 1.000 klanten en 100+ ITSPs wereldwijd. Omdat dit rechtstreeks wordt geleverd door het eigen team van het product, krijg je authentieke licensing, snellere support en configuraties getest op echte schaal.
Stuur me een bericht voordat je bestelt om je agentaantal en integratiebehoeften te bevestigen.
Provider:
Nextiva
•
Dialpad Ai Voice
•
3CX
•
Asterisk
•
FreePBX
•
twilio
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Is de ICTContact licentie inbegrepen in de prijs?
Ja — elk pakket bevat een authentieke ICTContact licentie (Enterprise of Service Provider editie) plus volledige installatie en configuratie. Niets extra te kopen.
Hoeveel agents heb ik nodig?
Pakketten zijn gebaseerd op het aantal agents — 5, 20 of meer. Stuur me je teamgrootte en ik bevestig het juiste pakket of een offerte op maat voor grotere implementaties.
Welke server of hosting heb ik nodig?
Een Linux VPS of dedicated server (Ubuntu/CentOS) met root toegang. Als je er nog geen hebt, stuur me eerst een bericht en ik adviseer je over de juiste specificaties.
Kan ik WhatsApp Business integreren?
Ja — WhatsApp Business integratie is inbegrepen in het Service Provider (Premium) pakket, samen met SMS, e-mail en voice in één overzichtelijke inbox.
Is CRM setup inbegrepen?
Ja. ICTContact heeft een ingebouwde CRM, en ik configureer deze tijdens de setup. Ik kan het ook koppelen aan je bestaande CRM via de REST API indien nodig.
Kan ik dit white-label maken voor mijn eigen servicebedrijf?
Ja — het Premium pakket bevat volledige multi-tenant, white-label configuratie zodat je contact center diensten onder je eigen merk kunt doorverkopen.
Bieden jullie ondersteuning na de installatie?
Ja. Alle pakketten omvatten revisies tijdens de setup, en grotere implementaties krijgen uitgebreide configuratieondersteuning voor de productie live gaat.
