Ik verwerk Etsy-klantberichten en orderondersteuning voor je winkel
Virtueel assistent en webontwikkelaar voor ecommerce ondersteuning en WordPress websites
Over deze dienst
Overweldigd door Etsy-klantberichten?
Ik help Etsy-winkeliers bij het beheren van koperberichten en ordergerelateerde support, zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je winkel.
Ik behandel dagelijks Etsy-klantvragen op een professionele, vriendelijke manier en volgens jouw shop policies. Van vragen vóór de verkoop tot updates over bestellingen, refunds en bezorgproblemen, ik zorg dat je kopers snel en duidelijk antwoord krijgen.
Wat ik doe
Reageren op Etsy-koperberichten
Afhandelen van vragen over bestellingen, verzending en levering
Beheren van refunds en annuleringen (volgens jouw policy)
Vriendelijke, menselijke antwoorden geven
Gratis proefperiode voor nieuwe kopers
**Nieuwe kopers krijgen een beperkte gratis proef van 7 dagen (tot 30 berichten) om mijn service te testen.**
Prijzen (7 dagen)
300 berichten 60 dollar
600 berichten 120 dollar
1000 berichten 200 dollar
**Belangrijk**
Alleen Etsy-berichten
Berichtlimieten gelden
Telefonische ondersteuning beschikbaar tegen extra kosten
Wil je een op maat gemaakt aanbod dat aansluit bij de behoeften van jouw winkels? Stuur me gerust een bericht voordat je bestelt, dan maken we een plan dat perfect bij jou past.
Klik op Contacteer Verkoper om te beginnen.
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
Freshservice
•
Liveagent
•
zoho
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat is inbegrepen in jouw service?
Ik verwerk Etsy-koper berichten, orderupdates, annuleringen, terugbetalingen en pre-sale vragen. Elk bericht = één koper gesprek of antwoordthread.
Kun je meer berichten verwerken dan mijn gekozen pakket?
Ja! Voor hogere berichtvolumes kan ik een aangepaste aanbieding doen zodat alle berichten professioneel worden afgehandeld.
Hoe weet ik welk pakket ik moet kiezen?
Kies het pakket op basis van het berichtvolume van je winkel. Als je het niet zeker weet of een aangepast plan wilt, stuur me dan een bericht voordat je bestelt en we maken de beste oplossing voor jouw winkel.
Bied je telefonische ondersteuning?
Deze dienst dekt vooral Etsy-berichten. Telefonische ondersteuning voor je winkel is mogelijk tegen extra kosten — neem gerust contact op voor een aangepaste aanbieding.
