Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je virtuele assistent voor live chat support en moderator
wees je Tagalog chatpartner en conversatietutor
Ik help je een echte Tagalog conversatie te beheersen op je eigen tempo via tekstchat, compleet met nuttige grammatica- en vocabulairecorrecties!
Over deze dienst
Ik bied professionele Virtuele Assistent en Chat Moderatie diensten ontworpen om eCommerce winkels en content creators te helpen hun online aanwezigheid te beheren. Ik verzorg live chat klantenservice (beantwoorden van FAQ en ordervragen op platforms zoals Shopify of Tidio) en houd social media kanalen (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok) schoon en boeiend door DMs te monitoren en spam, links en internet trolls direct te verwijderen.
Berichtenplatform:
•
Social media
•
Live chat
Taal:
Engels
•
Filipijns
Werkmodel:
Wekelijkse assistentie
Branche:
E-commerce
•
Evenementenplanning
•
Hospitality
Doel:
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke platforms werk je comfortabel?
Voor eCommerce klantenservice ben ik zeer bedreven in platforms zoals Shopify Chat, Tidio, Zendesk, Gorgias en Intercom. Voor social media moderatie beheer ik actief kanalen op Instagram, Facebook Business Suite, YouTube Studio en TikTok.
Modereer je Discord-servers of Web3 communities?
Nee, ik bied geen moderatiediensten voor Discord of Web3/crypto projecten. Mijn diensten richten zich strikt op live chats voor eCommerce winkels, beheer van zakelijke inboxen en standaard commentaar/DM moderatie op social media.
Hoe weet je hoe je specifieke vragen over mijn producten of bedrijf moet beantwoorden?
Voordat we beginnen, vraag ik je om een basis FAQ-document, standaard operationele procedures (SOPs) of eerdere klantenservice richtlijnen te leveren. Ik gebruik deze referenties om de unieke stem van jouw merk te matchen en accurate antwoorden te garanderen. Als er een ongewone vraag opduikt, markeer ik die en escaleer ik deze direct.
Kun je boze klanten of internet trolls aanpakken?
Absoluut. Ik ben getraind om stressvolle situaties kalm en diplomatiek te behandelen. Ik behoud altijd een professionele, beleefde toon met ontevreden klanten om je merk te beschermen, en volg strikt je richtlijnen over wanneer te verbergen, verwijderen of blokkeren van toxische trolls.
Ben je beschikbaar voor lange termijn of fulltime projecten?
Ja! Hoewel mijn standaard pakketten dagelijkse uurshifts dekken, sta ik volledig open voor langetermijncontracten en wekelijkse of maandelijkse toegewijde assistentregelingen. Stuur me een bericht met je verwachte wekelijkse uren, en ik maak een op maat gemaakte aanbieding voor je.
