Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied uitstekende klantenservice
Ik bied professionele klantenservice en ondersteuning
Hoi! Ik ben Jahharra, een klantenservice professional met 5 jaar ervaring in BPO. Ik heb klantenondersteuning verzorgd via telefoon, chat en e-mail, inclusief het ondersteunen van zorgverleners met cl...
Over deze dienst
Ik bied betrouwbare en professionele klantenservice via chat, e-mail of telefoon. Met 5 jaar ervaring in BPO kan ik klantvragen, klachten, follow-ups, planning en basisadministratieve taken afhandelen. Ik ben vriendelijk, geduldig, detailgericht en toegewijd aan het bieden van uitstekende klantenservice en een positieve ervaring voor jouw klanten.
Social media platform:
•
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
zendesk
•
salesforce
Kennisbanksoftware:
Liveagent
•
zoho
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke klantenservice diensten bied je aan?
Ik kan ondersteuning bieden via chat, e-mail en telefoon, klantvragen, klachten, follow-ups, afsprakenplanning en basisadministratieve taken.
Heb je ervaring met klantenservice?
Ja. Ik heb 5 jaar ervaring in BPO met het afhandelen van klantvragen via telefoon, chat en e-mail, inclusief ondersteuning voor zorggerelateerde klanten en providers.
Kun je omgaan met moeilijke of gefrustreerde klanten?
Ja. Ik voel me comfortabel bij het kalm en professioneel omgaan met uitdagende situaties terwijl ik naar een positieve oplossing streef.
Welke uren ben je beschikbaar?
Mijn beschikbaarheid kan worden besproken op basis van jouw bedrijfsbehoeften en planning. Neem vooraf contact met me op voordat je bestelt, zodat we de planning kunnen bevestigen.
Kun je werken met mijn CRM of support systeem?
Ja. Ik ben bereid om nieuwe systemen te leren en me aan te passen aan jouw CRM, ticketingsysteem, communicatietools of workflow.
Kun je telefoongesprekken maken of ontvangen?
Ja, ik kan telefonische ondersteuning bieden wanneer het benodigde belsysteem of platform door de klant wordt geleverd.
Kan ik je inhuren voor doorlopende klantenondersteuning?
Ja! Ik sta open voor langdurige en terugkerende klantenservice werkzaamheden. We kunnen jouw planning en wekelijkse vereisten bespreken.
Wat heb je van mij nodig voordat je begint?
Geef alstublieft de benodigde instructies, klantenservice richtlijnen, toegang tot de benodigde tools en alle informatie die ik nodig heb om jouw klanten goed te kunnen helpen.
