Ik ben jouw live chat agent voor klantenservice en vragen
Professioneel werken naar uw tevredenheid
Niveau 2
Voldoet aan hoge prestatiecriteria en heeft een bewezen staat van dienst in het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Over deze dienst
Hallo, ik ben een professionele klantenservice chat support medewerker. Ik help graag als jouw live chat agent met snelle, vriendelijke en effectieve klantenservice voor jouw bedrijf 24/7. Ik help jouw klanten met klachten en vragen, geef informatie over de diensten en producten, en neem bestellingen aan op jouw website door klanten te helpen het product te begrijpen en vragen over hun reserveringen te beantwoorden. Ik zorg dat de klanten tevreden zijn over de diensten, producten en functies.
Ik bied aan:
- Live chat support
- Admin support
- Afspraak maken
- Social media manager
- Algemene klantvragen
- Virtuele/persoonlijke assistent
- Facebook- en Instagram-berichten afhandelen
- Dagelijkse rapporten genereren en naar jou sturen
- Toegewijde accountmanager (alleen voor maatwerk pakketten)
- Vragen beantwoorden met een afgesproken script of zelfs zonder script
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Urdu
Tijdzone:
24/7
Kennisbanksoftware:
samenvloeiing
•
Freshdesk
•
Bitrix24
•
zoho

