Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied klantenondersteuning, livechat en e-mailondersteuning
Ecommerce virtuele assistent voor Shopify, Amazon en Etsy
Hoi! Ik ben een professionele E-commerce Virtual Assistant met ervaring in Shopify, Amazon, eBay en Etsy.
Ik help online winkeliers tijd te besparen door product listings, bestellingen, voorraadupdat...
Over deze dienst
Ik bied klantenservice, live chat ondersteuning, social media antwoorden en e-mail ondersteuning.
Ik lever betrouwbare, professionele uurlijkse klantenservice via e-mail en live chat, gespecialiseerd in eCommerce en Shopify winkels, zodat jij je kunt richten op sales terwijl jouw klanten uitstekende service ontvangen.
Met meer dan 5 jaar praktische ervaring in klantenservice behandel ik klantvragen met duidelijkheid, empathie en efficiëntie, altijd op een professionele en consistente manier die jouw merk vertegenwoordigt.
Hoe deze uurtservice werkt
Deze service wordt gefactureerd per tijd, niet per aantal berichten.
Ik houd de gewerkte uren bij voor het beheren van je e-mail inbox en live chat om hoge kwaliteit antwoorden te garanderen in plaats van gehaaste reacties.
Waar ik je mee kan helpen:
- Reageren op klantenservice e-mails
- Live chat klantenservice
- Shopify klantvragen (bestellingen, verzending, refunds, retouren)
- Beheer van eCommerce klantenservice
- Besteltracking en statusupdates
Ideaal voor
- Shopify winkels
- eCommerce merken
- Online bedrijven met wisselend e-mailvolume
Neem contact met me op voordat je bestelt
Dit stelt ons in staat om beschikbaarheid, tools, platforms en het aantal benodigde uren te bevestigen
Social media platform:
•
•
•
TikTok
•
YouTube
Type dienst:
Overige
Taal:
Engels
•
Spaans
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Overige
Kennisbanksoftware:
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe werkt de uurtservice voor klantenservice?
Deze service wordt per uur gefactureerd, niet per aantal e-mails of chats. Ik houd nauwkeurig bij hoeveel tijd ik besteed aan het afhandelen van klantvragen om transparantie en kwaliteit te waarborgen.
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Ik heb toegang nodig tot je e-mail inbox of live chat platform, je merk richtlijnen en eventuele bestaande sjablonen of FAQ’s die je gebruikt voor klantcommunicatie.
Heb je ervaring met Shopify en eCommerce winkels?
Ja. Ik heb praktische ervaring met het ondersteunen van Shopify en eCommerce bedrijven, inclusief ordertracking, refunds, retouren en klantvragen.
Kun je je aanpassen aan de tone of voice van mijn merk?
Absoluut. Ik pas alle antwoorden aan zodat ze aansluiten bij de communicatie stijl van jouw merk, voor consistentie en professionaliteit.
