Ik beheer je klantenservice via chat en e-mail om de klanttevredenheid te vergroten
Bied je klanten een ervaring zonder taalbarrière
Over deze dienst
Ik bied professionele chat- en e-mailondersteuning om je klanten tevreden te houden en je bedrijf soepel te laten draaien.
- Beantwoord klantvragen snel en vriendelijk
- Los klachten empathisch op
- Organiseer en beheer je inbox
- Tweede taalondersteuning: Engels en Frans
Met meer dan 6 jaar ervaring in klantenservice (technische ondersteuning, reisbureau en after-sales service) garandeer ik snelle, betrouwbare en vriendelijke communicatie.
Focus op het laten groeien van je bedrijf. Ik zorg voor je klanten!
Social media platform:
•
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Frans
Tijdzone:
UTC 's nachts
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
salesforce
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je mijn klantenservice software gebruiken?
Ja, ik kan elk systeem gebruiken (Zendesk, Freshdesk, Intercom, Gmail, Outlook, enz.).
Kun je meerdere klanten tegelijk afhandelen?
Ja, ik ben getraind om meerdere chats/e-mails efficiënt te beheren zonder in te boeten op kwaliteit.
Bieden jullie telefonische ondersteuning?
Nee, ik ben alleen gespecialiseerd in chat- en e-mailondersteuning.
Kan ik de uren over meerdere dagen spreiden?
Absoluut! De uren in je pakket kunnen worden verdeeld afhankelijk van jouw behoeften en mijn beschikbaarheid.
Is mijn klantgegevens veilig bij jou?
100%. Vertrouwelijkheid en professionaliteit gegarandeerd.

