Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied deskundige social media en e-mail ondersteuning
Expert digitale marketing, ESL-onderwijs en klantenservice oplossingen
Ik ben Jellisa, een gecertificeerd support specialist met meer dan 8 jaar ervaring in customer success en digitale marketing. Ik help bedrijven groeien door vlekkeloos e-mailbeheer, responsieve social...
Over deze dienst
Hoi, ik ben Jellisa, een klantenservice specialist met meer dan 3 jaar ervaring in het werken met wereldbekende accounts via telefoon, e-mail en chat support.
Ik ben bekend met alle social media platforms en kan ondersteuning bieden aan al jouw social media klanten. Ik heb ervaring met het gebruik van Zendesk, Confluent, Genesys, Five9 en andere klantenserviceplatforms.
Waarom ik?
Jouw vertrouwelijkheid en professionaliteit staan voorop. Je kunt erop vertrouwen dat alle klantinteracties met de hoogste normen van discretie en zorg worden afgehandeld. Ik spring in en draag direct bij aan het succes van jouw bedrijf. Ik weet hoe ik een goede relatie met klanten opbouw en duidelijk communiceer om ervoor te zorgen dat de zorgen van de klant worden opgelost. Ik garandeer kwaliteit voor jou en je klanten.
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
zendesk
•
salesforce
Kennisbanksoftware:
samenvloeiing
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke branches heeft u ervaring?
Ik heb ervaring in verschillende sectoren, waaronder telecommunicatie, detailhandel, e-commerce, medische sector en landbouw.
Met welke soorten klantvragen ben je vertrouwd in het oplossen?
Ik kan klantvragen afhandelen over productondersteuning, productinformatie, orderondersteuning en algemene hulp.
Wat als ik deze klantenservice dienst voor meer dan 8 uur wil?
Ik ben zeer flexibel en zorg ervoor dat een op maat gemaakt aanbod dat ik doe, wordt ingesteld op de duur die jij nodig hebt voor mijn klantenservice.
Wat als ik jouw service wil buiten de scope van klantenservice?
Ik bied verschillende diensten aan die kunnen worden aangepast aan de behoeften van de koper (jij). Ik ben bereid om diensten buiten klantenservice te leveren, zoals verkoop, virtuele assistentie, enzovoort.
Met welke klantenservicetools heb je ervaring?
Ik heb ervaring met een breed scala aan tools, variërend van Zendesk, HubSpot, Avaya tot zelfs aangepaste systemen die door grote bedrijven worden gebruikt.
