Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zal klantenservice verlenen voor e-commerce shopify via e-mail en live chatondersteuning
Ervaren klantenservicemedewerker
Ik ben Junaid, een klantenservicemedewerker voor live chat en e-mail support. Na meer dan 5 jaar in dit vak, begrijp ik het - iedereen kan tegenwoordig klantenservice bieden, vooral met AI in de buurt...
Niveau 2
Voldoet aan hoge prestatiecriteria en heeft een bewezen staat van dienst in het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Over deze dienst
Uitstekende klantenservice zorgt dat kopers loyale klanten worden en dat lever ik.
Ik ben Junaid, een specialist in live chat en e-mail support voor Shopify, WooCommerce en dropshipping winkels. Ik heb support geleverd voor 50+ internationale merken, wat heeft bijgedragen aan meer dan $25M in totale omzet.
Wat ik aanbied:
- E-mail & live chat support (Shopify, WooCommerce, dropshipping)
- Bestellingen verwerken, refunds, retouren, ruilen
- Admin taken: klant- en orderinformatie aanpassen, kortingen, promoties
- Chargeback afhandeling & oplossing
- Social media support (Meta, TikTok en Instagram DMs)
- FAQ maken, opgeslagen antwoorden & CSAT/response tijd rapporten
- Meertalige support met ChatGPT Plus & DeepL (DE, NL, SE, FR & meer)
Tools waarmee ik werk:
- Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Gmail, Gorgias, Trengo, Outlook & meer.
Merken die ik heb ondersteund:
- The ForexFunder (VK), Forciano (FR), Stijlster (NL)
- Five Leafs (NL), Lina Stockholm, Rudolf-Emilia (SE/DE)
- En meer dan 40 andere mode-, lifestyle- en digitale merken wereldwijd
- DeAutoUnie (NL), Noryy Fashion (NL), Limitless Jewelry (CA)
Als je klaar bent om je support voor je winkels te vergroten met iemand die eCommerce door en door kent, stuur me vandaag nog een bericht.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke soorten klantenservice bied je aan?
Ik bied uitgebreide klantenservice, inclusief live chat, e-mail support, social media hulp, orderverwerking, tracking en het afhandelen van refunds, retouren en annuleringen. Mijn doel is om snelle, professionele en vriendelijke interacties te bieden die klanten tevreden houden en terug laten komen.
Ben je gespecialiseerd in Shopify support?
Ja, ik ben gespecialiseerd in Shopify support, inclusief orderverwerking, productvragen, klantenservice, chargebacks, refunds en communicatie met leveranciers. Mijn doel is om soepele operaties en klanttevredenheid voor jouw Shopify winkel te garanderen.
Kun je meertalige support bieden?
Ja, ik bied meertalige support in talen zoals Duits, Frans, Nederlands, Spaans en meer met tools zoals ChatGPT en DeepL om nauwkeurige communicatie voor wereldwijde klanten te waarborgen.
Ben je beschikbaar voor langdurige rollen?
Ja, ik ben beschikbaar voor zowel korte- als langetermijnrollen. Ik bied 24/7 support en kan helpen met doorlopende klantenservicebehoeften, zodat je bedrijf continuïteit behoudt.
Waarin onderscheidt uw dienstverlening zich?
Mijn klantgerichte aanpak, betaalbare prijzen en snelle reacties maken mijn service uniek. Ik zet me in voor professionele en vriendelijke support, met hoge klanttevredenheid en goede probleemoplossing.
Reviews
37 reviews van deze dienst
| (37) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
E efrenbarraga
Verenigde Staten
He provided excellent service and completed the work professionally. Although this was a short project, he communicated clearly, followed instructions well, and delivered everything as needed. He was responsive, reliable, and easy to work with throughout the project. I’m ending the contract only because the task has been completed. Thank you! Junaid :)
Tot maximaal US$ 50
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?D dennisgrais
Verenigde Staten
Outstanding customer support representative. Professional, responsive, and reliable. Delivered great work and communicated clearly throughout the project. Thank you so much! Junaid :)
Tot maximaal US$ 50
Prijs
4 dagen
Looptijd
J 
Reactie van de freelancer
Nuttig?S sergio12345689
Terugkerende klant
Spanje
Great job! As always.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
8 dagen
Looptijd
Nuttig?P pellmaro
Terugkerende klant
Marokko
Very good service
US$ 50-US$ 100
Prijs
9 dagen
Looptijd
Nuttig?S sergio12345689
Terugkerende klant
Spanje
Excellent service and fast delivery. I'm really satisfied with the work and will definitely continue working together.
US$ 50-US$ 100
Prijs
2 weken geleden
Looptijd
Nuttig?
Reviews
37 reviews van deze dienst
| (37) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
E efrenbarraga
Verenigde Staten
He provided excellent service and completed the work professionally. Although this was a short project, he communicated clearly, followed instructions well, and delivered everything as needed. He was responsive, reliable, and easy to work with throughout the project. I’m ending the contract only because the task has been completed. Thank you! Junaid :)
Tot maximaal US$ 50
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?D dennisgrais
Verenigde Staten
Outstanding customer support representative. Professional, responsive, and reliable. Delivered great work and communicated clearly throughout the project. Thank you so much! Junaid :)
Tot maximaal US$ 50
Prijs
4 dagen
Looptijd
J Reactie van de freelancer
Nuttig?S sergio12345689
Terugkerende klant
Spanje
Great job! As always.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
8 dagen
Looptijd
Nuttig?P pellmaro
Terugkerende klant
Marokko
Very good service
US$ 50-US$ 100
Prijs
9 dagen
Looptijd
Nuttig?S sergio12345689
Terugkerende klant
Spanje
Excellent service and fast delivery. I'm really satisfied with the work and will definitely continue working together.
US$ 50-US$ 100
Prijs
2 weken geleden
Looptijd
Nuttig?
