Ik bied professionele Shopify klantenservice ondersteuning
Ik help Shopify-eigenaren om winkels te beheren, klanten te verrassen en de verkoop te laten groeien
Over deze dienst
Ik bied professionele Shopify klantenservice ondersteuning met 4 jaar ervaring. Ik ben gespecialiseerd in het afhandelen van klantvragen, PayPal geschiloplossing en het behouden van een klantgerichte aanpak. Ik bied Shopify klantenondersteuning en hulp bij orderverwerking voor eCommerce winkels. Mijn rol richt zich op het soepel laten verlopen van de orderverwerking terwijl ik uitstekende communicatie en tevredenheid met de klant behoud.
Ik verwerk taken zoals het afhandelen van orders via CJ Dropshipping en AliExpress, het plaatsen van orders bij leveranciers, het volgen van verzendingen en het bijwerken van de orderstatus in Shopify. Ik help klanten ook met vragen over orders, tracking updates, retouren, refunds en reshipments om ervoor te zorgen dat problemen snel en professioneel worden opgelost.
Met mijn achtergrond in eCommerce support begrijp ik het belang van tijdige reacties, duidelijke communicatie en efficiënte orderbeheer om een positieve klantervaring te behouden. Mijn doel is om winkeliers te helpen tijd te besparen, support workload te verminderen en hun klanten tevreden te houden gedurende het hele orderproces.
Social media platform:
•
•
•
•
Overige
Type dienst:
Overige
Taal:
Engels
•
Filipijns
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
zendesk
•
Intercom
•
Overige
Kennisbanksoftware:
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoeveel jaar ervaring heb je met klantenservice?
Ik heb meer dan 4 jaar ervaring, gecombineerd met e-mail, live chat en support via social media.
Hoe weet ik zeker dat jij goed bij mij past?
Mijn niche is e-commerce, vooral Shopify, omdat ik bijna 3 jaar als VA in Shopify dropshipping heb gewerkt. Als je een introvert bent of op zoek bent naar iemand die verantwoordelijkheid neemt en zakelijk inzicht heeft, dan ben jij degene die ik zoek.

