Ik bied remote Windows PC ondersteuning en probleemoplossing
Senior IT-infrastructuur, Microsoft en Automation specialist
Over deze dienst
Heb je problemen met je Windows-pc of laptop?
Ik bied professionele remote IT-ondersteuning om Windows-, software- en alledaagse computerproblemen te diagnosticeren en op te lossen.
Ik kan helpen met:
- Windows-fouten en onverwachte problemen
- Trage prestaties van pc of laptop
- Software-installatie en configuratie
- Applicaties die crashen of niet goed werken
- Drivers en apparaatproblemen
- Start- en inlogproblemen
- Wi-Fi-, netwerk- en VPN-problemen oplossen
- Printer- en randapparaatproblemen
- Microsoft Office- en Outlook-problemen
- Basis malware- en ongewenste softwareopschoning
- Algemene Windows-configuratie en optimalisatie
Ik heb meer dan 25 jaar professionele IT-ervaring, waaronder meer dan 10 jaar ondersteuning voor UNIDO en uitgebreide Level 2/3 technische ondersteuning.
Neem contact met mij op voordat je bestelt als je computer niet opstart, je vermoedt fysieke hardware schade, of je niet zeker bent welk pakket je moet kiezen.
Ondersteuning beschikbaar in het Engels, Frans en Duits.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
Besturingssysteem:
Windows
•
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je op afstand verbinding maken met mijn computer?
Ja. Wanneer nodig, kan ik tijdens de sessie remote troubleshooting bieden. Jij blijft te allen tijde de controle over je computer houden tijdens het supportproces.
Welke Windows-versies ondersteun je?
Ik kan helpen met de huidige Windows desktop- en laptopomgevingen. Vertel me je Windows-versie bij het plaatsen van de bestelling.
Kun je hardwareproblemen op afstand oplossen?
Ik kan helpen bij het diagnosticeren van mogelijke hardwareproblemen, maar fysieke reparatie of vervanging kan uiteraard niet op afstand worden gedaan.
Kun je garanderen dat elk probleem opgelost kan worden?
De meeste software- en configuratieproblemen kunnen op afstand worden gediagnosticeerd, maar sommige problemen vereisen mogelijk hardwarevervanging, ondersteuning van de fabrikant of herinstallatie van het besturingssysteem. Ik leg de beschikbare opties duidelijk uit.
Kun je helpen met Wi-Fi-, printer- of VPN-problemen?
Ja, wanneer het probleem kan worden gediagnosticeerd en opgelost op afstand.
Betekent één revisie dat een ander, niet-gerelateerd probleem wordt opgelost?
Nee. Een revisie of vervolg behandelt hetzelfde probleem dat in de oorspronkelijke bestelling is opgenomen. Een nieuw, niet-gerelateerd probleem kan een extra bestelling vereisen.
Moet ik contact met u opnemen voordat ik bestel?
Voor ongewone problemen, computers die niet opstarten, vermoeden van hardwarefout of complexe netwerkproblemen, neem eerst contact met mij op.

