Ik zal een ondersteuningsagent zijn voor uw webhostingbedrijf

Sommige informatie is automatisch vertaald.
5,0
5,0

Pakistan

Ik spreek Engels

106 bestellingen voltooid

Over deze dienst

Geweldige support onderscheidt een webhostingbedrijf van de rest. Ik ben altijd bereid om een extra stap te zetten om klanten te helpen met snelle, deskundige en vriendelijke support. Ik kan me aanpassen aan verschillende situaties en blijf professioneel, zelfs bij moeilijke of onbeleefde klanten.


Hier is mijn ervaring:

  • Meer dan 12 jaar in de webhosting industrie.
  • L1-L2 technische support, of sales/billing support, of beide.
  • 10 jaar ervaring met helpdesk support, vooral via ticket, live chat en e-mail.
  • 12 jaar ervaring met cPanel/WHM en meer dan 6 jaar met DirectAdmin, Plesk, AApanel, CyberPanel, Virtualizor, SolusVM, Virtfusion en Proxmox.
  • Sterke kennis van WHMCS, Blesta en Clientexec.
  • Ik heb een goede kennis van PHP, HTML, CSS, MySql, PHPMyAdmin, DNS, Apache, mailserver en basis Linux.
  • Server/VPS setup, virtualisatie en beheer.
  • Managed WordPress webhosting.


Waar ik op focus:

Oplossen van websiteproblemen/bugs van klanten

Backups en herstellen

Migraties

Optimaliseren van trage websites van klanten

Verwerken van orders, transacties en refunds

Analyseren van feedback van klanten

Social media, WHT, LET forum posts en reacties

+ Alles wat nodig is om de ticket op te lossen.


Als je vragen hebt, stuur me dan een bericht en laten we beginnen.

Type dienst:

Technische ondersteuning

Taal:

Engels

Tijdzone:

24/7

Ondersteuningssoftware:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Kennisbanksoftware:

Document 360

samenvloeiing

Freshdesk

Reviews

2 reviews van deze dienst
5,0

(2)
(0)
(0)
(0)
(0)
Specificering van de beoordeling
  • Communicatieniveau van de freelancer
    5
  • Kwaliteit van de levering
    5
  • Waarde van de levering
    5
Sorteer op
Meest relevant
  • N
    image-docs

    nickjames

    GB

    Verenigd Koninkrijk

    5

    Nabeel, Is a professional, polite and proactive person. I am extremely happy with the consulting session and look forward to working with Nabeel again.

    Tot maximaal US$ 50

    Prijs

    5 dagen

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Geen
  • B
    image-docs

    bobcat019

    Terugkerende klant

    GB

    Verenigd Koninkrijk

    5

    The work and service support from Naby is extremely impressive, Especially the communication skills! I believe there’s nothing he cannot do when it comes to this type of work. I will definitely be using his services again and again and I recommend others to do the same.

    Tot maximaal US$ 50

    Prijs

    2 dagen

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Geen
Reviews

2 reviews van deze dienst
5,0

(2)
(0)
(0)
(0)
(0)
Specificering van de beoordeling
  • Communicatieniveau van de freelancer
    5
  • Kwaliteit van de levering
    5
  • Waarde van de levering
    5
Sorteer op
Meest relevant
  • N
    image-docs

    nickjames

    GB

    Verenigd Koninkrijk

    5

    Nabeel, Is a professional, polite and proactive person. I am extremely happy with the consulting session and look forward to working with Nabeel again.

    Tot maximaal US$ 50

    Prijs

    5 dagen

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Geen
  • B
    image-docs

    bobcat019

    Terugkerende klant

    GB

    Verenigd Koninkrijk

    5

    The work and service support from Naby is extremely impressive, Especially the communication skills! I believe there’s nothing he cannot do when it comes to this type of work. I will definitely be using his services again and again and I recommend others to do the same.

    Tot maximaal US$ 50

    Prijs

    2 dagen

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Geen