Ik richt Zoho Desk in voor jouw klantenservice team

Sommige informatie is automatisch vertaald.
John B.

Verenigd Koninkrijk

Ik spreek Engels

Social media manager

Ik ben een gecertificeerd Social Media Marketing Manager met jaren ervaring in het helpen van bedrijven om hun online aanwezigheid te laten groeien via contentstrategie, automatisering en high-perform...
Lees meer
Over deze dienst

Heeft jouw supportteam moeite met klantvragen die door verspreide e-mails en spreadsheets verdwijnen?

Ik configureer Zoho Desk zodat supporttickets, taken van agenten en klantendienstprocessen beter georganiseerd worden.


Inrichtdiensten:

  • Afdelingen en basisinstellingen voor support
  • Ticketvelden en -layouts
  • Ticketstatussen en prioriteiten
  • Rollen van agents en toewijzingsconfiguratie
  • E-mailkanaalconfiguratie waar ondersteund
  • Basisweergaven en regels voor tickets
  • Testen en overdrachtsdocumentatie


Ik werk met kleine supportteams, SaaS-bedrijven en dienstverleners die een meer gestructureerde klantenservice-workflow nodig hebben.


De exacte beschikbaarheid van kanalen en geavanceerde functies hangt af van jouw Zoho Desk-editie en aangesloten diensten. Complexe telefonie, migraties en externe integraties worden apart gespecificeerd.


Stuur me een bericht met jouw kanalen, teamgrootte en huidige ticketing-proces voordat je bestelt.

Lees meer
set up zoho desk for your customer support team
Volledig scherm
set up zoho desk for your customer support team
Volledig scherm
set up zoho desk for your customer support teamset up zoho desk for your customer support team

Ondersteuningssoftware:

Zoho Desk

Kennisbanksoftware:

zoho

Gerelateerde tags