Ik bied native UK English e-commerce klantenservice en live chat
Native UK e-commerce klantenservice specialist
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare, native Engels sprekende persoon om de klanten van jouw winkel te beheren?
Ik ben Jordan, een UK-native klantenservicemedewerker met 13 jaar onafgebroken, toegewijde retailervaring bij Asda, een van de grootste supermarktketens van het Verenigd Koninkrijk. Ik ben gespecialiseerd in klantenservice op grote schaal, conflictoplossing en het kalm afhandelen van klachten onder druk.
Ik ben hier om jouw e-commerce merk te helpen bij het beheren van klantrelaties door snelle, empathische en professionele tekstgebaseerde support te bieden.
Wat ik voor jouw bedrijf kan doen:
- Klantvragen via e-mail en live chat foutloos afhandelen.
- Bestelupdates, tracking, refunds en algemene winkelvragen beheren.
- Professionele, native Britse communicatie leveren.
- Een zeer stabiele, bewezen en betrouwbare werkethiek bieden.
Ik ben volledig flexibel en pas me graag aan jouw specifieke winkelregels, Zendesk of Shopify chattools aan. Laten we jouw klanten tevreden houden!
Social media platform:
•
•
TikTok
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je nodig om te beginnen?
Ik heb inloggegevens nodig voor jouw klantenserviceplatform (zoals Shopify, Zendesk of Gmail) en eventuele specifieke winkelrichtlijnen of sjablonen die je wilt dat ik gebruik.
Hoe laat bent u beschikbaar om te werken?
Ik ben zeer flexibel en kan me aanpassen aan de piekuren van jouw winkel. Omdat ik een native UK speaker ben, kan ik gemakkelijk daguren dekken voor UK-, Europese of US-gebaseerde bedrijven.
