Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik los problemen op en repareer je Windows- of Mac-computer
Remote IT-ondersteuning voor Windows, Mac en Microsoft 365
Ik ben een ervaren IT-ondersteuningsprofessional die remote technische ondersteuning biedt aan particulieren en kleine bedrijven. Ik troubleshoot Windows en Mac computers, softwareproblemen, Microsoft...
Over deze dienst
Heb je problemen met je Windows PC of Mac? Ik bied professionele remote IT-ondersteuning om computerproblemen te diagnosticeren en op te lossen zonder dat ik bij je langs hoef te komen.
Ik kan helpen met:
- Trage prestaties van de computer
- Problemen met Windows en macOS
- Softwarefouten en installatieproblemen
- Start- en inlogproblemen
- Updates en configuratie
- E-mail en Microsoft Office problemen
- Printer- en randapparatuur setup
- Browser- en algemene computerproblemen
Ik heb meer dan 10 jaar professionele IT-ondersteuningservaring en beschik over CompTIA A+ en Security+ certificeringen. Mijn aanpak is simpel: identificeer het probleem, leg duidelijk uit wat er aan de hand is, en werk naar de meest praktische oplossing toe.
Stuur me een bericht voordat je bestelt met een korte omschrijving van het probleem. Zo kan ik bevestigen dat het probleem redelijkerwijs via remote support kan worden opgelost en help ik je bij het kiezen van het juiste pakket.
Remote support vereist dat de computer voldoende operationeel is om op afstand te kunnen verbinden. Hardwarereparaties en problemen die fysieke toegang vereisen, zijn niet inbegrepen.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
Besturingssysteem:
Windows
•
OSX
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je elk computerprobleem op afstand oplossen?
Nee. Sommige problemen vereisen fysieke toegang of hardwarereparatie. Stuur me een bericht met een beschrijving van het probleem voordat je bestelt, zodat ik kan bevestigen of remote support geschikt is.
Hoe maak je verbinding met mijn computer?
Remote support sessies worden meestal via Microsoft Teams uitgevoerd. We kunnen schermdeling gebruiken om het probleem samen te troubleshoot en ik geef eenvoudige instructies voor het verbinden voorafgaand aan de sessie.
Ondersteun je zowel Windows als Mac?
Ja. Ik bied remote troubleshooting en technische ondersteuning voor zowel Windows PC's als Mac-computers.
Wat gebeurt er als het probleem niet op afstand kan worden opgelost?
Ik zal het probleem troubleshoot en uitleggen wat ik vind. Als het probleem hardwarereparatie, fysieke toegang of een andere service vereist die niet op afstand kan worden gedaan, zal ik de aanbevolen volgende stappen uitleggen.
Is remote support veilig en blijf ik de controle over mijn computer houden?
Ja. Remote support gebeurt via een beveiligde support sessie en jij blijft de controle over je computer houden. Ik krijg alleen toegang tot wat nodig is om het probleem op te lossen. Stuur nooit wachtwoorden of MFA-codes via Fiverr.
