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Osnil B.
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Conseiller client expérimenté en centre d'appel, spécialisé dans le e-commerce et la grande distribution. Je gère les appels entrants et sortants, avec un focus sur la gestion des réclamations liées aux commandes et à la vente, ainsi que la résolution de litiges avec calme et professionnalisme.
Habitué aux outils CRM et de gestion de tickets, je m'adapte facilement à vos logiciels et procédures. Rigoureux et à l'écoute, je m'assure que chaque client reparte satisfait.
Disponible pour des missions en support client, gestion de réclamations ou service après-vente.
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Osnil B.
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Mar 2025 - Present • 1 yr 7 mos
Gestion des appels entrants et sortants, support client et traitement des réclamations liées aux ventes en ligne.
