Ik bouw een wfm vraag- en aanbodvoorspellingsmodel

Stop met gokken wat je staffing-behoeften zijn of op basis van buikgevoel beslissingen nemen.

Met 12 jaar ervaring in WFM bouw ik op maat gemaakte Excel/google sheets modellen voor vraag- en aanbodvoorspellingen die aansluiten bij jouw bedrijf. Of het nu voor een callcenter of supportwachtrij is, mijn modellen houden rekening met volume-trends, shrinkage en Erlang C berekeningen.

Wat is inbegrepen:

• Volume Voorspelling: Projecteer werklast per interval, dag of week.
• Staffing Modellen: Bepaal het exacte aantal medewerkers met behulp van productiviteits- en shrinkage-metrics.
• Dashboards: Duidelijke visuele grafieken voor operationele uitvoering.

Waarom voor mij kiezen:

• Aantoonbare ervaring: Gesteund door 398 3-sterren beoordelingen.
• Op maat gemaakte logica: Afgestemd op jouw workflows.
• Onbeperkte aanpassingen: Ik werk door totdat jij volledig tevreden bent.

Gig extra's:

• Extra snelle levering: Versnel strakke deadlines.
• Extra wachtrij / afdeling: Schaal met extra vaardigheidsgroepen of afdelingen.
• Data cleaning: Stuur rommelige CSV-exporten; ik structureer ze voor Power Query.

Als je vragen hebt, neem dan contact met me op zodat we je project kunnen bespreken en ik kan helpen bij het uitvoeren van een succesvolle WFM-strategie voor jou.