Het lijkt erop dat deze dienst tijdelijk niet beschikbaar is

Ik ontwerp je customer journey map touchpoints met impact

J
julianalaz
J
julianalaz
Juliana L
Sommige informatie is automatisch vertaald.

Over deze dienst

Automatische vertaling

Volledige visualisatie van de klantreis met pijnpunten, emoties en kansen.

Visuele kaart (tot 6 fasen), pijnpunten en kansen, aanbevelingen per fase, bewerkbaar formaat (Figma-Miro / PDF).

Initiële contactdiagnose: 30 minuten sessie om je bedrijf, doelgroep, uitdagingen en doelen te begrijpen. Geen extra kosten. Bepaling van primaire stakeholder.

Onderzoek & analyse:Review van touchpoints, tevredenheidsgegevens, concurrentie en huidige merkpositionering.

Strategisch ontwerp: Opbouw van het deliverable (journey map, blueprint, strategie of plan) met focus op echte impact.

Presentatie & aanpassingen: Eerste oplevering met uitleg van elke beslissing. Inclusief een ronde van gratis aanpassingen.

Finale oplevering: Final bestand in bewerkbaar formaat. Sessie voor stakeholder socialisatie.

Maak kennis met Juliana L

Juliana L

Customer Experience Branding Professional

  • Afkomstig uitColombia
  • Lid sindsfeb 2026
  • Talen

    Spaans, Engels
I am a Marketing and Advertising professional with a Master's in Neuromarketing and over 8 years of experience leading Customer Experience, Digital Marketing, Branding, and Communications initiatives. I specialize in designing customer journeys and measuring satisfaction indicators. /Profesional en Marketing y Publicidad con una Maestría en Neuromarketing, más de 8 años de experiencia en iniciativas de Experiencia del Cliente, Marketing Digital, Branding. Please, start your message with the word EXPERIENCE so I know you have read my gig description and you are not a bot.

Automatische vertaling

Mijn portfolio

Gerelateerde tags