Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied spaans klantenservice overnight
Klantenservice waarop je kunt vertrouwen
Klantenservicemedewerker met echte callcenter-ervaring, gespecialiseerd in het omgaan met Spaanssprekende klanten.
Ik help bedrijven actief te blijven door klantvragen te beheren via chat, WhatsApp, t...
Over deze dienst
Verleen spaans klantenservice via chat, telefoongesprekken, e-mail en WhatsApp tijdens nachtdiensten, zodat bedrijven buiten reguliere uren responsief blijven. Gericht op snelle reacties, duidelijke communicatie en een positieve klantbeleving.
Belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Afhandelen van klantvragen en supportverzoeken
- Assisteren bij orderstatus en algemene vragen
- Professioneel omgaan met klantinteracties
- Escaleren van complexe problemen indien nodig
Toegewijd aan het behouden van hoge servicekwaliteit, betrouwbaarheid en klanttevredenheid op elk moment.
Social media platform:
•
•
YouTube
•
Discord
•
Telegram
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Spaans
Tijdzone:
UTC 's nachts
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
Kennisbanksoftware:
Document 360
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat zijn je werkuren?
Ik bied ondersteuning 's nachts op basis van jouw tijdzone. Neem contact met me op voordat je bestelt om het exacte schema te bevestigen.
Welke kanalen kun je beheren?
Ik kan klantenservice beheren via chat, WhatsApp, e-mail en telefoongesprekken, en ik pas me aan aan de specifieke kanalen of platforms die jouw bedrijf gebruikt.
Werk je elke dag?
Ja, ik bied ondersteuning verdeeld over 7 dagen per week op basis van het gekozen pakket.
Kun je mijn systeem of CRM gebruiken?
Ja, ik kan me aanpassen aan jouw systeem (CRM, e-mailplatform, chattools, etc.). Geef toegang en instructies door.
Welke soorten taken behandel je?
Ik behandel klantvragen, orderstatus, algemene ondersteuning en basisprobleemoplossing. Complexe problemen kunnen indien nodig worden geëscaleerd.
Spreekt u Engels?
Ik kan communiceren op een basisniveau, maar mijn hoofdservice is gericht op spaans klantenservice.
