Ik ben jouw str guest communicatie VA voor airbnb, vrbo, bookings

Hoi, ik ben een Short-Term Rental Guest communicatie- en ervaringsmanager.

Wat je krijgt

• Inbox beheer voor Airbnb, VRBO en directe boekingen
• Snel reageren met jouw sjablonen en toon
• Berichten voorafgaand aan aankomst, inchecken en uitchecken
• Huisregels en woninginstructies duidelijk gedeeld
• Probleemoplossing en coördinatie met je schoonmaker of onderhoudscontact
• Review monitoring, conceptantwoorden en reputatieondersteuning
• Dagelijkse follow-ups, open ticket tracking en duidelijke documentatie
• Wekelijks samenvatting met belangrijke notities en gastfeedback

Hoe ik werk

• Ik volg jouw SOPs, sjablonen en goedkeuringsregels
• Ik houd de communicatie beleefd, duidelijk en oplossingsgericht
• Ik registreer elk probleem met tijd, genomen actie en status
• Ik escaleer urgente zaken met een korte samenvatting en benodigde bewijsstukken

Ideaal voor

• Hosts met 1 tot 30 listings
• Drukke eigenaren die consistente reacties willen
• Eigenschappen met frequente turnovers en gastvragen

Stuur me een bericht voordat je bestelt als je meerdere listings hebt of coverage nodig hebt in verschillende tijdzones.