Ik schrijf SOP’s, proceskaarten en werkinstructies uit jouw aantekeningen of video’s

Is een cruciaal proces in iemands hoofd of verspreide notities vastgelopen? Ik zet het om in duidelijke, stap-voor-stap documentatie waar jouw team direct mee aan de slag kan.

Ik ben een US-gebaseerde Senior Product Owner en business systems analyst met 15 jaar ervaring in het in kaart brengen en documenteren van hoe werk wordt gedaan.

Stuur me een van deze dingen:

- Jouw notities, checklists of bestaande documenten

- Een schermopname of video van de taak

- Een opgenomen walkthrough van het proces

Wat je ontvangt (afhankelijk van het pakket):

- SOP: doel, scope, rollen, inputs, genummerde stappen, controles en uitzonderingen

- Proceskaart: een swimlane-diagram van wie wat doet, in welke volgorde

- Werkinstructies: korte taakgerichte stappen voor de uitvoerder

- RACI-tabel en glosarium

- Tekortkomingen in jouw materiaal gemarkeerd als open vragen, geen gokwerk

Opgeleverd als bewerkbaar Word- of Google Docs-bestand. Proceskaarten worden geleverd als een bewerkbaar diagram plus PNG of PDF.

Jouw materiaal blijft privé en wordt alleen voor jouw opdracht gebruikt.

Dit is bedrijfsdocumentatie, geen juridische, HR- of regelgevende goedkeuring (bijv. GMP, ISO of HIPAA).

AI-verklaring: ik gebruik AI-tools om onderzoekswerk te doen en concepten te drafts. Ik bekijk en bewerk alles voor levering.