Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik auditeer je UX en service design om het end-to-end proces te verbeteren
Karina B
Over deze dienst
Automatische vertaling
Haken gebruikers af, maar weet je niet waarom? Een geweldig digitaal product heeft meer nodig dan alleen een mooi uiterlijk; het moet een naadloze reis bieden.
Hoi, ik ben Karina, een UX & Service Designer. Ik specialiseer me in het vinden van frictiepunten en het optimaliseren van de end-to-end gebruikerservaring van jouw digitale service. Als je conversies wilt verhogen, gebruikers tevredenheid wilt verbeteren, of je product wilt aanpassen voor de Spaanse markt, help ik je graag!
Wat je kunt verwachten: Deze dienst is een toegewijde UX & Service Design Audit. Ik analyseer je huidige flows, identificeer gebruiksproblemen en bied duidelijke, uitvoerbare oplossingen. (Opmerking: dit is een audit, geen visueel UI-ontwerp).
Kies je pakket:
- Basic: Hoogwaardige UX-beoordeling van 1 hoofdgebruikersflow (3-5 schermen) met een korte friction rapport.
- Standaard: Diepgaande UX-audit van tot 3 touchpoints (8-10 schermen) met een gedetailleerd rapport en verbeteringen.
- Premium: Volledige Service Blueprint! Een end-to-end audit (15-20 schermen), concurrentieanalyse, diepgaand rapport en een strategiegesprek van 45 minuten.
Waarom voor mij kiezen?
- Strategische focus op bedrijfsdoelen.
- Native Spaans spreker (ideaal voor lokalisatie).
Laten we jouw klantbeleving verbeteren! Stuur me een bericht voordat je bestelt.
Voorkeur voor een leveringsstijl
Laat het de freelancer weten als je voorkeuren voor of zorgen hebt over het gebruik van AI-tools voor het voltooien en/of leveren van je bestelling.
Maak kennis met Karina B
Karina B
UX and Service Designer
- Afkomstig uitPeru
- Lid sindsdec 2020
- Gem. reactietijd1 uur
Talen
Spaans, Engels
I am a versatile UX and Service Designer focused on creating innovative digital and analog solutions that transform lives and businesses. I have extensive experience in end-to-end design processes, growth strategies, and prototyping across sectors like banking, insurance, and health. I am a highly curious, self-taught professional committed to teamwork and effective communication in high-stress environments.
Automatische vertaling
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Ontwerp je de UI-schermen opnieuw in deze dienst?
Nee, deze dienst is strikt voor auditing en UX-strategie. Als je na de audit wireframes of UI-ontwerp nodig hebt, kun je die als "Extra Service" toevoegen tijdens het afrekenen.
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Ik heb een link nodig naar je live app, website of Figma-bestand, en een korte uitleg van je belangrijkste bedrijfsdoelen en huidige gebruikersproblemen.
Maak je Design Systems of merkidentiteiten?
Nee, ik maak geen volledige design systems, logo's of merkidentiteiten. Als je UI Design als extra toevoegt, moet je je merk richtlijnen of UI-kit aanleveren. Als je die niet hebt, kan ik een basis kleurenpalet voorstellen om het ontwerp consistent te houden!
