Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik werk aan klantenservice
Klantenservice specialist en BPO kwaliteitsanalist
Met meer dan 5 jaar ervaring in klantenservice en meer dan 3 jaar als Quality Analyst in de BPO-sector, breng ik een sterke achtergrond in het beheren van klantinteracties via telefoongesprekken, chat...
Over deze dienst
Klanteninteractie & probleemoplossing:
- Behandel verschillende klantvragen, waaronder maar niet beperkt tot productinformatie, orderstatus, retouren, refunds en accountproblemen via meerdere kanalen (telefoon, e-mail, chat, etc.).
- Los complexe klachten en problemen van klanten snel en effectief op, zodat de klant tevreden is.
- Gebruik probleemoplossende vaardigheden om escalatiegevallen af te handelen en oplossingen te bieden die voldoen aan de normen van Amazon.
Taal:
Engels
•
Hindi
•
Overige
Tijdzone:
UTC 's nachts
