Ik beheer teams, sas en/of projecten

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Georgië

Ik spreek Engels

Senior CX Operations Leider

Ik ben een operations leider met meer dan 3 jaar snelle groei bij Glovo en Wolt. Ik heb een bewezen staat van dienst in het beheren van teams tot 30 agents, KPI-prestaties en het stimuleren van meetba...
Over deze dienst

Ben je verdrinkt in dagelijkse operaties, verspreide taken of chaotische teamcommunicatie? Laat een ervaren Teamleider de last van je schouders nemen zodat jij je volledig kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.


Ik specialiseer me in het betreden van snel veranderende omgevingen om workflows te organiseren, cross-functionele teams te beheren en te zorgen dat je SaaS-tools en projecten als een geoliede machine draaien. Of je nu een korte sprint wilt organiseren of doorlopende wekelijkse leiding nodig hebt, ik ben hier om structuur te brengen in de chaos.


Wat ik voor jouw bedrijf doe:

End-to-end project- en sprintmanagement (Agile/Scrum/Kanban)

Teamcoördinatie, daily standups en mijlpaaltracking

SaaS-platformoptimalisatie (Asana, ClickUp, Monday.com, Jira, Notion, Slack)

Workflow-automatisering en procesmapping om knelpunten weg te nemen

Duidelijke, transparante rapportage en dagelijkse operationele controle


Ik doe niet alleen "virtueel assistentie" ik leid, optimaliseer en voer uit. Laten we je team op één lijn krijgen en je projecten op tijd opleveren.


Stuur eerst een bericht voordat je bestelt, zodat we je teamgrootte en toolstack kunnen bespreken!

Social media platform:

Facebook

Instagram

LinkedIn

TikTok

YouTube

Type dienst:

Niet-technische ondersteuning

Taal:

Engels

Georgisch

Tijdzone:

24/7

Ondersteuningssoftware:

Intercom

Overige

Kennisbanksoftware:

samenvloeiing

Freshservice