Ik beoordeel de UX van je app of website voor Chinese gebruikers

Ben je bezig met lanceren in China, of heb je al Chinese gebruikers waar je geen contact mee hebt? Stop met raden wat hen verwart.

Ik evalueer je app of website door de ogen van een native Chinese gebruiker en met een onderzoeksmethode die schermopnames maakt, terwijl ik hardop denk in het Engels. Daarna lever ik een rapport op met waar het vastloopt, waarom, en wat je het beste eerst kunt aanpakken.

Waarom ik, niet een gewone tester:

Native Mandarin spreker: Ik merk wat alleen in Chinese vertalingen ongemakkelijk is, zoals formulieren die Chinese namen of telefoonnummers afwijzen, of flows die uitgaan van een Westerse setup.

Getrainde UX-onderzoeker: M.S. in Human Centered Design & Engineering (University of Washington), medische apparaten en digitale gezondheidsstudies bij Philips. Ik zeg niet alleen "dit was verwarrend", ik vertel je welk stap je gebruikers verloor en rangschik problemen op ernst.

Geen werving, geen planning. Ik doe de evaluatie en schrijf de bevindingen zelf. Resultaten binnen dagen, niet weken.

Vertel me of het om vereenvoudigd of traditioneel Chinees gaat, en welke markt.

Stuur je link en waar je je zorgen over maakt. Als je product in orde is, vertel ik je dat ook.