Ik lever customer success en customer support operaties

Sommige informatie is automatisch vertaald.

China

Ik spreek Chinees, Engels

Operaties Coördinator

Ik ben een operationeel professional met een Master of Public Administration en ervaring in de gezondheidszorg en onderwijssectoren. Ik ben gespecialiseerd in procesoptimalisatie, data-analyse en comm...
Over deze dienst

Ik help bedrijven om customer support, klantbeleving en service operaties te verbeteren.

Mijn ondersteuning kan onder andere bestaan uit klantcommunicatie, onboarding ondersteuning, FAQ en kennisbank organisatie, probleemtracking, feedback verzamelen, verbetering van service workflows en rapportages over klanten.

Ik kan helpen met:

Verbetering van het customer support proces

Ondersteuning bij klantonboarding

Creëren van FAQ en kennisbank

Verzamelen en organiseren van klantfeedback

Probleemtracking en opvolging

Templates voor klantcommunicatie

Verbetering van de klantbeleving

Service rapportages en operationele tracking

Mijn doel is om je te helpen een duidelijker, efficiënter en consistenter customer support proces te creëren.

Stuur me een bericht voordat je bestelt als je doorlopende of hoge volumes aan customer support nodig hebt

Taal:

Chinees (vereenvoudigd)

Engels

Tijdzone:

UTC overdag