Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied klantondersteuning via e-mail met Zendesk
Virtuele assistent
Ik ben een Customer Support Specialist met ervaring in het gebruik van Zendesk.
Mijn taak is het afhandelen van e-mail- en chatondersteuning voor de rol van Customer Support.
Ik los klantproblemen o...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar betrouwbare en professionele klantondersteuning voor jouw bedrijf?
Ik ben hier om te helpen! Ik heb praktische ervaring met het gebruik van Zendesk bij een Buy Now, Pay Later bedrijf, waar ik klantvragen snel, nauwkeurig en professioneel afhandelde.
Wat ik voor jou kan doen:
E-mailondersteuning
Live chat ondersteuning
Zendesk ticketafhandeling
Klantenvragen en klachten oplossen
Besteltracking en follow-ups
Basis administratie en data-entry taken
Waarom voor mij kiezen?
Snelle reactie
Duidelijke en professionele communicatie
Details gericht en betrouwbaar
Klantengerichte aanpak
Ik zorg dat jouw klanten zich gehoord, gewaardeerd en tevreden voelen bij elke interactie.
Stuur me een bericht voordat je een bestelling plaatst, zodat we jouw wensen kunnen bespreken!
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Filipijns
•
Tagalog
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
zendesk
•
salesforce
•
Intercom
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
zoho
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke hulpmiddelen gebruik je?
Ik heb ervaring met Zendesk, Gmail en andere klantondersteuningsplatforms. Ik kan me ook snel aanpassen aan jouw favoriete tools.
Wat voor soort ondersteuning bieden jullie?
Ik verzorg e-mailondersteuning, live chat, klantvragen, klachten, besteltracking en algemene klantenservice taken.
Bieden jullie langdurige ondersteuning?
Ja! Ik sta open voor zowel korte als lange termijn projecten, afhankelijk van jouw wensen.
Welke informatie heb je nodig om aan de slag te gaan?
Ik heb toegang nodig tot jouw supportplatform (Zendesk, e-mail, etc.), richtlijnen en eventuele voorbeeldantwoorden indien beschikbaar.
Wat is jouw beschikbaarheid?
Ik ben momenteel beschikbaar en kan meteen beginnen. Stuur me een bericht om de planning en werktijden te bevestigen.
Kun je grote hoeveelheden tickets aan?
Ja, ik heb ervaring met het efficiënt afhandelen van meerdere klantvragen terwijl ik kwaliteit en professionaliteit behoud.
Waarom zou ik voor jou kiezen?
Ik focus op snelle reacties, duidelijke communicatie en klanttevredenheid. Ik behandel jouw klanten met zorg en vertegenwoordig jouw merk professioneel.
