Ik ben jouw klantenservice medewerker en social media moderator
Tweetalige klantenservice en digital marketing specialist
Over deze dienst
Welkom! Ben je op zoek naar een betrouwbare, vriendelijke en efficiënte klantenservice medewerker om je vragen en social media opmerkingen te beheren? Ik ben hier om jouw bedrijf te helpen uitstekende klantenservice te bieden!
Ik ben een proactieve tweetalige professional met upper-intermediate Engels (B2) en moedertaal Spaans. Gecertificeerd in Digital Marketing, ik begrijp hoe belangrijk snelle en professionele communicatie is voor klantbehoud en verkoop.
Wat ik voor jou kan doen:
Live chat & e-mail klantenservice (Engels & Spaans)
Moderatie van Facebook & Instagram opmerkingen (Meta Ads)
Beantwoorden van veelgestelde vragen van klanten en snel oplossen van problemen
Betrokkenheid bij social media community
Bestelling volgen en klantstatus updates
Waarom kiezen voor mijn service?
Vloeiende tweetalige communicatie (Engels B2 / Spaans moedertaal)
Gecertificeerd in Digital Marketing & Content Strategie
Toegewijd, snelle reactie en detailgericht
Hoge focus op klanttevredenheid en merkloyaliteit
Voel je vrij om me een bericht te sturen voordat je een bestelling plaatst om je bedrijfsbehoeften en wensen te bespreken!
Social media platform:
•
TikTok
•
Telegram
•
Overige
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Spaans
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Overige
Kennisbanksoftware:
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
In welke talen bied je ondersteuning?
Bied volledige klantenondersteuning en commentaar moderatie in zowel Engels (B2 niveau) als Spaans (moedertaal).
Heb je toegang nodig tot mijn social media of chatplatforms?
Ja, afhankelijk van de benodigde service, kun je me agent/moderator toegang geven tot je Meta Business Suite, e-mail of chatsoftware zonder je hoofd wachtwoord te delen.
