Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je professionele commentaar moderator
5,0
5,0
Mexico
Ik spreek Spaans, Engels, Italiaans, Frans, Portugees
46 bestellingen voltooid
Content producer community manager
Hoi, ik ben Kendra! Content producer en strategisch partner. Sinds 2011 maak ik content. Samen met mijn team help ik drukke merken en ondernemers online groeien.
We regelen je volledige digitale aanw...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Ben je moe van eindeloze reacties beantwoorden? Laat mij je engagement regelen zodat jij je op je bedrijf kunt richten!
Hoi, ik ben Kendra! Ik ben gespecialiseerd in professioneel community management. Ik bied 100% menselijke interactie (geen bots/AI). Ik pas me naadloos aan de toon van jouw merk aan, of die nu professioneel of casual is.
Wat ik aanbied:
- Antwoorden: Reacties & DMs (afhankelijk van de complexiteit).
- Engagement: Het stimuleren van gesprekken om potentiële sales te genereren.
- Tools: Ik pas me gemakkelijk aan jouw CRM of externe platforms aan, als je die hebt.
- Moderatie: Spam & haatspraak verbergen/verwijderen.
- Ondersteuning: Complexe problemen doorverwijzen naar jouw team.
- Scope: Alleen tekstondersteuning (geen telefoongesprekken).
Werkschema: Ma-Vr, 9.00-17.00 uur (Mexico-Stad, GMT-6). Ik werk binnen deze tijden. Offline: Weekenden & enkele Mexicaanse feestdagen
Ik ben snel lerend, technisch onderlegd en gepassioneerd om jouw publiek tevreden te houden.
Stuur me ALSTUBLIEFT een bericht VOOR je bestelt om de beschikbaarheid te controleren.
Social media platform:
•
•
Overige
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Spaans
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Overige
Kennisbanksoftware:
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke informatie heb je nodig om vragen effectief te kunnen afhandelen?
Ik heb toegang nodig tot je brand’s FAQ’s, richtlijnen en alle specifieke informatie over je producten of diensten. Dit helpt me om accurate en nuttige antwoorden te geven.
Welke talen ondersteunen jullie?
Ik ondersteun ELKE taal! Hoewel ik me vooral op Engels en Spaans richt, gebruik ik geavanceerde AI-tools om antwoorden te vertalen en aan te passen aan de specifieke toon van jouw merk in elke taal die je nodig hebt. Zo zorg ik voor nauwkeurige en natuurlijke interacties voor jouw wereldwijde publiek.
Wat is je ervaring met customer service software tools?
Hoewel ik nog ervaring opdoe met customer service software tools, ben ik zeer eager om te leren en me snel aan te passen. Ik sta open voor training en het gebruik van tools die jij verkiest.
Wat zijn je werktijden voor deze dienst?
Ik werk van maandag tot en met vrijdag, van 9 uur tot 7 uur (Mexico City tijd). Ik kan gedurende de dag reageren, afhankelijk van de workload en berichtstroom, altijd binnen dat tijdsbestek. Let op dat ik in het weekend niet werk.
Bied je telefonische of video ondersteuning aan, of alleen chat-based support?
Ik bied alleen support via chat. Ik doe geen telefoongesprekken of video calls. Dit geldt zowel voor mijn communicatie met jou als voor elk project dat ik krijg toegewezen — ik maak geen calls of video calls naar jouw klanten, alles wordt via berichten afgehandeld.
Reviews
3 reviews van deze dienst
| (3) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
V 
vincenzosplate
Australië
Very professional and passionate about her job. Highly recommended
US$ 200-US$ 400
Prijs
4 weken geleden
Looptijd
K 
Reactie van de freelancer
Nuttig?M 
marcusanthon969
Verenigde Staten
excellent communication and great at her job!
US$ 200-US$ 400
Prijs
5 weken geleden
Looptijd
Nuttig?M marcusanthon969
Verenigde Staten
Kendra was incredible at managing my social media comment replies - will be hiring her full time.
US$ 50-US$ 100
Prijs
8 dagen
Looptijd
K Reactie van de freelancer
Nuttig?
Reviews
3 reviews van deze dienst
| (3) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
V vincenzosplate
Australië
Very professional and passionate about her job. Highly recommended
US$ 200-US$ 400
Prijs
4 weken geleden
Looptijd
K Reactie van de freelancer
Nuttig?M marcusanthon969
Verenigde Staten
excellent communication and great at her job!
US$ 200-US$ 400
Prijs
5 weken geleden
Looptijd
Nuttig?M marcusanthon969
Verenigde Staten
Kendra was incredible at managing my social media comment replies - will be hiring her full time.
US$ 50-US$ 100
Prijs
8 dagen
Looptijd
K Reactie van de freelancer
Nuttig?
