Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied 24/7 live ondersteuning voor elk bedrijf
DevianceHQ team
DevianceHQ is een in Dubai gevestigde technologiebedrijf met een wereldwijd team van developers/support en systeemarchitecten. We specialiseren ons in het bouwen, optimaliseren en onderhouden van high...
Over deze dienst
Jouw klanten wachten niet.
Trage antwoorden kosten sales, vertrouwen en reputatie.
Bij DevianceHQ bieden we professionele 24/7 klantenservice die jouw bedrijf responsief, betrouwbaar en makkelijk in de omgang houdt.
Dit is niet alleen tickets beantwoorden.
We werken als een natuurlijke uitbreiding van jouw merk, communiceren met je klanten op een duidelijke, vriendelijke en professionele manier. Elke conversatie wordt met aandacht, geduld en een focus op echt helpen afgehandeld.
- Geen robotreacties.
- Geen generieke copy-paste antwoorden.
Gewoon consistente, menselijke support waarop je klanten kunnen vertrouwen.
Want goede support gaat niet alleen om snel reageren.
Het gaat erom dat klanten zich gehoord, begrepen en serieus genomen voelen.
Wij helpen je:
- Snelle responstijden behouden
- Livechat integratie op je website
- Klanten tevreden houden
- Klachten en frustraties verminderen
- Een soepelere klantbeleving creëren
- Je merk reputatie beschermen
En naast dagelijkse support kijken we naar het grotere geheel:
- Een praktische kennisbank opbouwen
- Herhaalde vragen of problemen ontdekken
- Reactie-efficiëntie verbeteren
- Automatiseren wat mogelijk is
Het doel is dat het beheer en de schaalbaarheid van andere aspecten van je bedrijf makkelijker wordt.
Social media platform:
•
•
Overige
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Nederlands
•
Engels
•
Spaans
Tijdzone:
24/7
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
Liveagent
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke soorten bedrijven ondersteun je?
Wij werken met eCommerce winkels, SaaS-platforms, bureaus, startups en online diensten. Als jouw bedrijf klantvragen ontvangt, kunnen wij die afhandelen.
Bied je echte menselijke support?
Ja. Alle communicatie wordt persoonlijk afgehandeld met duidelijke, natuurlijke en professionele antwoorden. Geen bots en geen geautomatiseerde copy-paste reacties.
Welke kanalen kunnen jullie beheren?
Live chat, e-mail support en ticket systemen. Als je een helpdesk of CRM gebruikt, passen wij ons aan jouw workflow aan. Discord, Telegram en alle social media platforms.
Behandel je refunds en klachten?
Ja. We beheren professioneel klantvragen, klachten en basis terugbetalingsverzoeken op basis van jouw beleid.
Leer je onze product of dienst kennen?
Ja. We nemen de tijd om je bedrijf, diensten en veelgestelde vragen van klanten te begrijpen, zodat we nauwkeurige support kunnen bieden.
Wat is de kennisbank die je noemde?
We helpen bij het structureren van veelgestelde vragen, antwoorden en processen in een eenvoudige kennisbank. Dit verbetert consistentie en reactietijd.
Bied je een proefperiode aan?
Ja. Het Trial Week pakket stelt je in staat om de kwaliteit, communicatiestijl en workflow te testen voordat je je voor de lange termijn verbindt.
