Ik ben je persoonlijke techsupport en los je computerproblemen op
Over deze dienst
Je computer doet iets wat hij niet zou moeten doen, en je hebt er al een middag aan verloren.
Stuur me het probleem. Ik vind de echte oorzaak en los het op - of loop er samen met je doorheen, scherm delen of schriftelijk, jouw keuze.
WAT IK OPLA:
- Windows fouten, crashes en blauwe schermen
- Trage computers (de werkelijke oorzaak, niet alleen "een cleaner draaien")
- Printers die niet printen of niet verbinden
- Wi-Fi dat wegvalt, zwak signaal, routerinstellingen
- Software die niet installeert of niet opent
- Virus- en malwareverwijdering
- Nieuwe pc-instelling, bestandsoverdracht, back-ups
- Linux installatie en configuratie
WAAROM IK:
- Gebaseerd in Montreal, EST-tijdzone - antwoorden op dezelfde dag, niet morgen
- Engels en Frans / anglais et francais
- Student Computerwetenschappen (AEC) - echte opleiding, geen giswerk
- Ik leg uit wat er misging zodat het niet opnieuw gebeurt
- Als ik het niet kan oplossen, vertel ik het je voordat je bestelt
Stuur me eerst een bericht met je probleem. Ik reageer snel en vertel je eerlijk of ik het kan oplossen.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Mobiel
•
Router
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
Ubuntu
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb je remote toegang tot mijn computer nodig?
Niet altijd. Veel problemen kan ik oplossen door je stap voor stap te begeleiden. Als een scherm delen de snelste route is, doen we dat via een tool die je zelf installeert en sluit wanneer we klaar zijn - jij blijft de hele tijd in controle.
Kun je mijn printer of Wi-Fi repareren, niet alleen mijn pc?
Ja. Printers, routers, Wi-Fi-dekking en netwerksetup zijn een groot deel van wat ik doe. Vertel me het merk en model wanneer je me een bericht stuurt.
Werk je in het Frans?
Oui. Je werkt in het Frans en Engels. Schrijf me in de taal van jouw keuze.
Wat als ik mijn probleem niet kan laten oplossen?
Ik vertel het je voordat je bestelt. Als we beginnen en blijkt dat het hardwarefout is, identificeer ik precies welk onderdeel is mislukt en wat de vervangingskosten zijn, zodat je geld niet verspild wordt.
Hoe snel kun jij beginnen?
Ik ben in Montreal (EST). Als je me tijdens Noord-Amerikaanse uren een bericht stuurt, krijg je meestal binnen een uur antwoord, en kunnen we vaak dezelfde dag starten met de express levering optie.

