Ik bied klantondersteuning, live chat, e-mail support, chargebacks, geschillenbeheer

Ben je op zoek naar een betrouwbare en ervaren customer support professional voor je eCommerce of Shopify winkel? Je bent op de juiste plek.

Met meer dan 5 jaar ervaring in klantenservice help ik online bedrijven snel, professioneel en effectief support te bieden dat de klanttevredenheid verhoogt en de verkoop stimuleert.

Ik begrijp de dagelijkse uitdagingen waar winkel eigenaren mee te maken krijgen: trage reacties, terugbetalingsverzoeken, orderproblemen, chargebacks en algemene klantvragen. Als je het druk hebt, moe bent of geen tijd hebt om klantberichten te beheren, neem ik de volledige verantwoordelijkheid voor je customer support en zorg ik voor een vlotte communicatie met je klanten.

Ik bied snelle, vriendelijke en oplossingsgerichte support om de reputatie van je winkel te behouden en het vertrouwen van je klanten te versterken.

Shopify Customer Support diensten die ik aanbied:

• Klantenmail en live chat support
• Ordertracking en verzendupdates
• Retouren, terugbetalingen en ruilen
• Orderannuleringen en wijzigingen
• Conceptorders aanmaken in Shopify
• Kortingscodes en store credits

Tools: Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Reamaze, Gmail, Outlook, Slack, WhatsApp, Facebook en Instagram.

Laten we samenwerken om de klantbeleving in je Shopify winkel te verbeteren en je bedrijf te laten groeien.