Ik ben je fulltime shopify e-mail en chat klantenservice VA

******Fulltime shopify, e-mail en chat klantenservice agent****

In de wereld van vandaag, waarin de klant centraal staat, hangt de groei van je bedrijf in de toekomst en het heden volledig af van de support service. Wanneer je een geschikte persoon inhuurt om je te vertegenwoordigen bij het helpen van je gewaardeerde klanten, maak je altijd een grote indruk op je bedrijf.

Luisteren, inspelen op de behoeften, opvolgen om tevredenheid te garanderen, positieve taal gebruiken en verwachtingen overtreffen zijn de beste technieken om goed met klanten om te gaan.

Wij regelen al je Shopify store-behoeften! Van klantenservice (E-mail support, chat support, etc.) tot store management (bestellingen verwerken, productlisting, app-integratie)

Diensten die wij aanbieden:

• Live chat
• Verwijder de e-mailachterstand en zet je weer op schema,
• Afhandelen van annuleringen en terugbetalingen
• Verzendingsvolging
• Bestellingen aanmaken
• Bestellingen volgen
• Bestellingen opnieuw verzenden
• Terugbetalingszaken
• Retourproblemen
• Retourlabels
• Chargeback winnen
• Communicatie met leverancier
• Voorraadbeheer, en
• Order fulfillment (handmatig of met Oberlo, Dropified apps)
• Klanten e-mail (IONOS, ZOHO, GMAIL) of ticketsysteem (Zendesk, Freshdesk, Gorgias)