Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ontwerp op maat gemaakte IT-serviceovereenkomsten en managed services contracten msa
Gecertificeerde Amerikaanse advocaat, SaaS, Tech en Softwareontwikkelingscontracten
Ik ben Kimberly Anne Haymes, een erkend Amerikaanse advocaat (Bar #297929) gespecialiseerd in technologie- en softwarerecht. Ik help tech-oprichters, SaaS-startups en ontwikkelaars hun intellectueel e...
Over deze dienst
Voor IT-professionals en Managed Service Providers (MSP's) brengt het bieden van technische ondersteuning enorme aansprakelijkheid met zich mee. Als de server van een klant crasht of ze een datalek krijgen, wijzen ze naar jou.
Ik ben Kimberly Anne Haymes, een erkend Amerikaanse advocaat (Bar #297929), en ik ontwerp gespecialiseerde IT- en Managed Service Agreements die duidelijk jouw verantwoordelijkheden definiëren en jouw bedrijf beschermen tegen catastrofale aansprakelijkheid.
Ik bied deskundige opmaak voor:
- Managed Service Agreements (MSA)
- IT-adviescontracten
- Break/Fix Service Agreements
- Helpdesk & Support SLAs
- Hardware/Software Reseller Agreements
Belangrijke bescherming inbegrepen:
- Aansprakelijkheid uitsluiting: Bescherming tegen rechtszaken door derden voor hacks, ransomware of nalatigheid van de klant.
- Reactietijden (SLA): Duidelijk aangeven wanneer en hoe snel je moet reageren op supporttickets.
- Facturering buiten scope: Zorgen dat je extra betaald krijgt voor noodgevallen in het weekend of hardwarevervangingen.
Beveilig je IT-klantrelaties met een waterdicht contract. Plaats vandaag nog je bestelling.
Rechtsgebied:
Zakelijk (bedrijf)
Doelland:
Verenigde Staten
Diensten voor juridisch advies worden niet gescreend
Let erop dat er voor deze dienst geen screeningsproces is. We raden je aan om de freelancer een berichtje te sturen en om, voordat je bestelt, alle benodigde informatie te controleren. Pro freelancers in deze categorie hebben een screeningsproces doorlopen. Je kunt meer details vinden hier activeren.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat is een Managed Service Agreement (MSA)?
Het is een hoofdovereenkomst die de voortdurende, terugkerende relatie regelt tussen een IT-dienstverlener (MSP) en hun klant.
Hoe beschermt dit mij tegen datalekken van een klant?
Ik voeg strikte aansprakelijkheidsbeperkingen en vrijwaringsclausules toe waarin staat dat je niet aansprakelijk bent voor dataverlies veroorzaakt door ransomware van derden, nalatigheid van de klant of softwarefouten.
Wat is een Break/Fix-overeenkomst?
In tegenstelling tot een MSA (die terugkerend is), is een Break/Fix-contract voor eenmalige IT-klussen. Als je dit liever hebt dan een MSA, kies dan voor het Basic pakket.
Bepaal je eigendom van hardware?
Ja. Als je firewalls of servers least aan de klant, vermeldt het contract expliciet dat de hardware jouw eigendom blijft bij beëindiging.
Moeten we bellen om te beginnen?
Nee. Om efficiënt te blijven en de juridische kosten redelijk te houden, voer ik alle zaken via Fiverr's tekstgebaseerde berichten systeem. Vul gewoon de ordervereisten in om te starten!
