Ik ben jouw klantenservice, sales vertegenwoordiger
Expert Telemarketeer en Digital Marketeer, Social Media Manager en VA
Over deze dienst
Hoi,
In deze dienst bouw ik jouw klantenservice en supportprocessen op en beheer ik ze om de tevredenheid te verhogen, klachten te verminderen en eenmalige kopers om te zetten in loyale klanten.
Soorten diensten die worden aangeboden:
1: Operationele ondersteuning voor SAAS-producten, IPTV-support, robotoperaties, koeriersdiensten, nutsbedrijven, zorginstellingen)
2: Klantenservice voor Amazon & Shopify voor e-mail support / live chat (1 min SLA) / inbound/outbound bellen / social media beheer, orderafhandeling, refunds, chargebacks, geschillen, tracking, abonnementbeheer
Wat je krijgt door je operaties aan mij toe te vertrouwen.
1: Topkwaliteit klantenservice en kwaliteit
2: Toegewijde agent die aan jouw taken werkt
3: Meerdere agents voor extra support indien nodig
Supportplatforms
1: Shopify winkels
2: Amazon winkels
3: Etsy
4: Ebay
5: Wocommerce
6: SAAS
Welke tools gebruiken we voor support?
1:Zendesk
2:Gorgias
3:Kustomer
4:Meta Business Suite
5:Tidio
6:Freshdesk
7:Re-Amaze
8:Opsgenie
9:HelpDesk
10:Dialpad
11: Linear
11:Dropshipping (Dropified, DSER, Honestfulfilment)
Laten we jouw project bespreken en met onze service het klantenondersteuning van jouw bedrijf naar een hoger niveau tillen
Kinza
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Hindi
•
Urdu
Tijdzone:
24/7
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
zoho
•
Overige
